Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mağazasında İndirimli Diye Aldığım Bebek Odası İnternette Daha Ucuz Çıktı Teslimat Da Gecikti

profile
30 Ekim 2025 23:23
1.223

30.09 tarihinde Çilek Modoko şubesinden Natura Baby ve Mocha Alfa modellerinden oluşan bir bebek odası takımı siparişi verdim. Özel mağaza indirimiyle toplam 77.000 TL ödeme yaptım. Ancak şu anda aynı ürünlerin internette indirimsiz olarak 72.000 TL’ye satıldığını gördüm. Bu durum, Çilek gibi kurumsal bir markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Siparişim henüz teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum ve bu konuda destek alamadım.

Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve siparişimin gecikmeden, zamanında teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

31 Ekim 2025 07:52 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Aylin
Aylin
03 Kasım 2025 12:56

Verdiğiniz cevap kesinlikle tatmin edici değildir. Siz raf ürünü satmıyorsunuz siparişe özel üretim yapıyorsunuz. Dolayısı ile elime ulaşmamış ürün için fiyat değişikliği yapmak sizin insiyatifinizdeydi. Ancak yapmayarak ne kadar üç kuruşa tamah ettiğinizi gördük.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çocuk Odası Takımı Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
03 Ekim 2025 13:34
830
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Eylül 2025 10:17
1.054

profile
21 Ekim 2025 21:02
1.147

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru