to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Konsept'nin Yaşattığı Mağduriyet
Çilek Konseptinden almış olduğum sertifikalı pırlanta kolye ürün mağazada 20.581₺'ydi. Yapılan indirimle 11.000₺ aldım. Ürünü olduğundan fazla söyleyip indirim yapmış gibi göstermeleri ayrı bir problem. Ürünü 6 ay sonra satmak istediğimde, üründe herhangi bir kusur olmadığını sertifikası ile götürdüm. Ürüne verilen fiyat 6600₺. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gerekiyor. Sonuna kadar uğraşacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne bununla alakalı başvuru yaptım. Bir şirket kurulmuş, tek amaçları insanlara mağduriyet yaşatmak.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Mağazalarımızdaki iade ve değişim prosedürümüz 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanun metni incelenerek, misafirlerimizin bu çerçevede sahip olduğu tüm haklar göz önünde bulundurularak hazırlanmıştır. Mağazamızdan satın almış olduğunuz mücevherinizi satın alınan tarih itibarıyla 14 gün içerisinde kayıpsız olarak değişimini sağlayabilirsiniz. İade talebiniz ise, mücevheri satın alıp mağazamızdan ayrıldıktan sonra 'kullanım kaybı tutarı' düşülerek gerçekleşir. Pırlanta mücevherinizi iade etmek isterseniz, ödemiş olduğunuz tutar üzerinden %40 kayıp gerçekleşmektedir. Saygılarımızla, Çilek Konsept Müşteri İlişkileri,
Ürünü almış olduğum fiyat üzerinden değerlendirmek yerine güncel fiyatı üzerinden değerlendirmeniz gerekiyordu. Almış olduğunuz işçilik ücreti için bir şey söylemiyorum. Keza bana mağaza müdürünüz tarafından iletilen ürün fiyatı görselde bulunmaktadır.
