to read complaints and reviews, or file yours. 
2023'ün başında Hilltown AVM Çilek Konsept'ten 2,18 gram 14 ayar beyaz altın baget yüzük aldık. Yüzük bize kese içinde verildi, kutu bile yoktu. Aldığımdan beri kullandığım gün taşı düşüyordu. Garantiye de sık sık vermeye ne vakit ne zaman var, ancak iki kez ona rağmen gönderdim. Sık sık kullansam yüzük belki 100 kez servise giderdi. Ürünün ebatı bile değişmişti. En sonunda dedim ki, böyle sürekli garantiye göndermekle uğraşamayacağım, bir kuyumcuya satayım. Teraziye konuldu ve 2 gram geldi. WhatsApp hatlarından sordum, garantiye gidip gelmelerde gramaj oynuyor dendi. Benim de aklıma gelmedi ki servisten geldiğinde onların yanında tartmak. Firma hata yapmaz sandım, ama anladık ki bu işten ürünü düzgün üretemiyorsunuz. Sürekli taşı düşüyor, dedim ki değiştirin, belki bu ürün sorunlu. Değişim yapılmadı, sorunlu ürün elimde kaldı.
Kuyumcuya, Beş Beşavaya sattım artık elimden çıksın diye. Hem kendilerinden kaynaklı olarak garantiye göndermekle uğraştım, hem de gramajdan kaybettim.
Buradan iki kere baget pırlanta yüzük aldım, ikisinde de küçük bir taşı düştü, firmayla iletişime geçtiğimde ilki için 2022 senesinde 300₺ ödeme yaptım, garantili olarak satıp ödeme talep ettiler, şimdiki pırlantam için de iletişime geçtim cüzi bir ödeme çıkar. 2000-3000₺ civarında dediler. Bunun cü...
Çilek Konsept'ten 2.89 gramlık bir yüzük aldım. Ebat ölçüsü için benimle irtibata geçtiler. Yüzük 10 gün içinde elime ulaştı ve garanti belgesinde gramajı 2.47 gram yazıyordu. Bunun sebebini sorduğumda, özel üretimde gramaj fark ettiğini söylediler. Ben de bunun doğru olmadığını söyledim. Özel ürett...
13 Ocak 2024 tarihinde, 6500 TL tutarında Altınbaş Cepa AVM Ankara mağazasından altın yüzük aldım. Maalesef, nadiren takmama rağmen Şubat ayında taşının düştüğünü fark ettim. Eşimle beraber satın aldığımız mağazaya gittik ve ürünü iade etmek istediğimi, taşının düştüğünü belirttim. Mağaza çalışanlar...
İzmir Hilltown AVM Altınbaş şubesinden 5 Eylül 2023'te tam tur altın yüzük aldım. Satışta ilgilenen G****isimli kişi, ürünün servis garantili olduğunu ve iade hakkımızın olduğunu söyleyerek bizi etkiledi. Ancak ürün elimize ancak 30 Eylül'de ulaşabildi. 4 Ekim'de yüzüğü parmağıma taktıktan yaklaşık ...
Yorumlar