Çikolata Deposu Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı İle Mağduriyet Yaşadık

Kakaoağacı isimli işletmeden yeni doğacak çocuğumuz için isimli çikolata kutusu, çikolata ve kolonya şişesi siparişi oluşturduk ancak gelen siparişte kolonya şişesi yoktu ve kurdele rengi farklı geldi.

İşletmeyi arayıp durumu anlattığımızda ise kurdelenin ellerinde o an sadece o rengi olduğunu ve kolonya şişesini de unuttuklarını, istersek 10₺ para iadesi yapabileceklerini söylediler. Biz kurdele ve kolonya şişesi talep ettiğimizde ise kargoda kırılır, tek gönderilmez gibi bahaneler ürettiler.

Yaptıkları hata yüzünden kargo ücreti ödememek için müşteriyi mağdur ediyorlar. İadeyle uğraşmak istemedik çünkü kargoya ver, oraya gitsin, bankaya aktarılsın, banka onaylasın, sana iade edilsin; bir sürü iş. Çocuk doğmak üzere, başka yere de yaptıramıyoruz, mağdur olduk.