Çiğli Ege SPA Hamamında Personelin Kaba Tutumu Müşteriyi Strese Soktu

Çiğli Ege SPA’daki Türk hamamına daha önce birçok kez düzenli aralıklarla gittim. Yaklaşık bir ay kadar önceki son ziyaretimde ise çalışanların tavırları nedeniyle hem çok gerildim, hem de bir daha bu mekanın adını bile duymak istemeyecek kadar soğudum. Doktor tavsiyesiyle, sadece rahatlamak ve sağlık amaçlı terlemek için gittiğim bir yerde, süre dolmadan önce defalarca gardiyan gibi uyarılmak beni fazlasıyla rahatsız etti.

Oysa ben gittiğimde hamamda son derece dikkatli davranan, gereksiz su harcamamaya özen gösteren, hatta suyu açık bırakanların çeşmesini kapatacak kadar mekâna sahip çıkan bir müşteriyim. Buna rağmen bana bu şekilde, sanki orayı kötü kullanan biriymişim gibi davranılmasından son derece kırıldım ve rencide oldum. Oradan çıktıktan sonra yaşadığım stres nedeniyle uzun süre kendimi kötü hissettim; kimsenin bu tarz bir muameleyi hak etmediğini düşünüyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle artık Çiğli Ege SPA’ya gitmiyorum ve başka bir hamam bulmak zorunda kaldım. Yeni gittiğim yerde insanca, saygılı bir yaklaşımla karşılaştım; bu da aslında oradaki tavrın ne kadar yanlış olduğunu bana net bir şekilde gösterdi. Şikayetimi yazmaktaki amacım, bu işletmenin özellikle hamam bölümündeki personelinin üslubuna ve müşteriye yaklaşımına çeki düzen verilmesi ve kimsenin bu şekilde strese sokulup rencide edilmemesidir.