Yanınızda Çocuk Olması Nedeniyle Üç Kişi Olarak Hesaplandırma Ve Haksız Ücret Talebi

13.04.2026 tarihinde saat 20.30–21.00 civarında Ciğerci Apo Mavişehir şubesine eşimle birlikte 2 kişi olarak geldik. Yanımızda küçük çocuğumuz da vardı ancak çocuğumuzun karnı tok olduğu için hiçbir şekilde yemek yemedi. Buna rağmen masaya iki kişi için sipariş vermemize rağmen adisyona, yanımızda küçük çocuk var diye 3 kişi olarak yansıtıldı.

Hesap ödeme aşamasında toplam 1.775 TL ücret alındı ve bunun içinde fazladan yansıtılan kişi nedeniyle 350 TL fazla ödeme yaptık. Duruma itiraz ettiğimizde ise garsondan müdüre kadar herkes aynı cevabı verip bu yanlış uygulamayı savundu ve hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilemedi.

Sırf yanımızda çocuk var diye ve yemek yemediği halde masayı üç kişi gibi yansıtıp ekstra ücret talep edilmesini hem haksız hem de çok ayıp buluyorum. Fazla alınan ücretin iadesini ve bu şubenin bu para odaklı, müşteri memnuniyetini hiçe sayan tavrı için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığımız durum nedeniyle Ciğerci Apo Mavişehir şubesine bir daha gitmeyeceğim.