Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanınızda Çocuk Olması Nedeniyle Üç Kişi Olarak Hesaplandırma Ve Haksız Ücret Talebi

profile
13 Nisan 22:23
43

13.04.2026 tarihinde saat 20.30–21.00 civarında Ciğerci Apo Mavişehir şubesine eşimle birlikte 2 kişi olarak geldik. Yanımızda küçük çocuğumuz da vardı ancak çocuğumuzun karnı tok olduğu için hiçbir şekilde yemek yemedi. Buna rağmen masaya iki kişi için sipariş vermemize rağmen adisyona, yanımızda küçük çocuk var diye 3 kişi olarak yansıtıldı.

Hesap ödeme aşamasında toplam 1.775 TL ücret alındı ve bunun içinde fazladan yansıtılan kişi nedeniyle 350 TL fazla ödeme yaptık. Duruma itiraz ettiğimizde ise garsondan müdüre kadar herkes aynı cevabı verip bu yanlış uygulamayı savundu ve hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilemedi.

Sırf yanımızda çocuk var diye ve yemek yemediği halde masayı üç kişi gibi yansıtıp ekstra ücret talep edilmesini hem haksız hem de çok ayıp buluyorum. Fazla alınan ücretin iadesini ve bu şubenin bu para odaklı, müşteri memnuniyetini hiçe sayan tavrı için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığımız durum nedeniyle Ciğerci Apo Mavişehir şubesine bir daha gitmeyeceğim.

yaninizda-cocuk-olmasi-nedeniyle-uc-kisi-olarak-hesaplandirma-ve-haksiz-ucret-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaba Garsonun İkram Engellemesi Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

profile
03 Ocak 20:37
577

Bayraklı Şubesinde Kaba Davranış Ve Kalitesiz Hizmet Deneyimi

profile
01 Eylül 2025 10:42
1.349

Beklenmedik Yüksek Hesap Şoku: Fazla Ücret İadesi Talebi

profile
08 Eylül 2025 20:23
1.558

Ramazanda Zorunlu 1100 TL Fix Menü İle İftar Deneyimimiz Kırıldı

profile
10 Mart 02:59
311

Aç Olmayan Müşteriye Zorunlu Sipariş Dayatması Ve Anlamsız Kural

profile
26 Eylül 2025 22:31
1.715
Benzer Şikayet Yaz