Beklenmedik Yüksek Hesap Şoku: Fazla Ücret İadesi Talebi

27 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Balgat'ta bulunan Ciğerci Apo şubesine eşimle birlikte gittik. İki porsiyon ciğer, bir adet kola ve bir adet açık ayran sipariş verdik. Hesap geldiğinde ben orada değildim, ödemeyi eşim kart ile yaptı. Sonrasında ücretin 2.500 TL olduğunu öğrendim ve inanamadım, kart dökümümden de kontrol ettim. Fişi atmış bulunmaktayım ancak kart hareketlerinde ödeme net olarak görünüyor.

Başka bir arkadaşımıza bu durumu anlattığımızda, aynı menüyü daha önce daha düşük bir fiyata yediklerini ve bizim ödediğimiz tutarın çok yüksek olduğunu belirtti. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Eğer yediklerimiz dışında fazla ücret tahsil edildiyse, fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Ödemenin yapıldığı saat yaklaşık 17:05 civarıdır. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.