Susam Yağı Siparişi Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Çiftcizade’nin resmi internet sitesi üzerinden 11 Şubat’ta kapıda ödemeli olarak susam yağı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Durumu sormak için firma ile iletişime geçtiğimde sitelerinin yeni olduğunu, ürünü bana göndereceklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimat yapılmadı. Bu süreçte ne ürün alabildim ne de somut bir çözüm sunuldu.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, verdiğim susam yağı siparişinin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin düzgün şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.