Kırık Bebek Yatağı İçin Acil İade Ve Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık iki ay önce Cicila’dan bir dolap ve bir bebek yatağı satın aldık, ödemesini de peşin olarak kredi kartıyla yaptık. Ürünler Kayseri’den İstanbul Pendik’teki adresimize tanıdık bir nakliyeci aracılığıyla getirildi. Dolapta herhangi bir sorun olmadığı için kurulumu kendimiz yaptık.

Ancak bebek yatağı kırık ve hasarlı şekilde geldi. Yatağın tahtaları kırılmıştı ve sanki su çekmiş, ıslanmış ve zarar görmüş gibi duruyordu. Bu nedenle ürünü kullanamadık. Yaklaşık 3 aydır bu durumla ilgili bir sonuç bekliyoruz fakat firmaya doğrudan ulaşamadığımız için herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Kırık ve hasarlı gelen bebek yatağının iadesinin alınmasını ve ödediğimiz ücretin tarafımıza geri ödenmesini istiyoruz. Bu konuda bizimle acilen iletişime geçilmesini talep ediyorum.