to read complaints and reviews, or file yours.Tehlikeli Adaptör, İade Reddi Ve Sorumluluk Karmaşası Mağdur Ediyor
Merhaba, dün yani 27.06.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Çiçen Fotoğrafçılık satıcısından Duracell şarj edilebilir adaptör ve ekstra 4 adet Duracell şarj edilebilir pil aldım. Adaptörü prize taktığımda her an patlayacak gibi korkunç sesler geliyor. Şarj lambaları önce kırmızı yanıyor, sonra yeşil sonra tamamen sönüp tekrar kırmızı yanmaya başlıyor. Çiçen Fotoğrafçılık'a yazdığımda iade kabul edemeyeceklerini söylediler. 2 bin liraya yakın bir ücret ödedim. Bu durumda sorumlu kim? Hepsiburada mı, Çiçen Fotoğrafçılık mı, Duracell mi? Tüketiciyi zor durumda bırakmayı iş ahlakınıza ne kadar yakıştırıyorsunuz? İnatlaşıp mahkemeyle mi uğraşalım yani. Benim bu adaptörü güvenle kullanmama imkan yok. Şarja takılı bırakıp uyuduğumuzda ya da evden çıktığımızda yangın çıkarabilir. Şimdi almadığınız sorumluluğu o zaman alacak mısınız?
Yaptığınız başvuru üzerine, 27.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğunuz Duracell şarj edilebilir adaptör ve ekstra 4 adet Duracell şarj edilebilir pil ile ilgili güvenlik endişeleriniz dikkate alınarak, ürün iade işleminiz başarılı bir şekilde tamamlanmıştır Saygılarımızla, Çiçen Fotoğrafçılık