Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Teslimat
Yanlış ve Özensiz Çiçek Teslimatı Hakkında Şikayet

ID:33970064

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış ve Özensiz Çiçek Teslimatı Hakkında Şikayet

Ayşegül

ÇiçekSepeti

16 Ekim 2025 19:21

220

16 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden "Krem Pudra Bukette Kurdeleli Pembe Çardak Güller" adlı çiçeği sipariş ettim. Sipariş numaram: 431537657. Ürünü İstanbul Kartal adresine gönderdim. Ancak gönderilen çiçek ile sipariş verdiğim görselin hiçbir alakası yoktu. Çok özensiz ve çirkin bir buket teslim edildi, bu durum karşısında çok mahcup oldum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bir sonraki alışverişimde kullanabileceğim bir indirim kuponu gönderdiler. Ancak ilk siparişimde böyle bir sorun yaşadığım ve ikinci bir sipariş vermeyi düşünmediğim için bu çözüm benim için yeterli değil. Sorunum kesinlikle çözülmedi.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplam 629 TL ödedim. Standart çiçek gönderimi kapsamında olan bu siparişimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sipariş ettiğim ürüne uygun yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

yanlis-ve-ozensiz-cicek-teslimati-hakkinda-sikayet-2.jpg

yanlis-ve-ozensiz-cicek-teslimati-hakkinda-sikayet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çilem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Cansız Çiçek Gönderimi, Yetersiz Çözüm Teklifiyle Mağduriyet

Çilem

ÇiçekSepeti

07 Ağustos 2025 16:11

241

06.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş kodu 425254241 ile İstanbul adresine, görselde köklü gül olarak görünen bir çiçek siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, köklü gül yerine gül aranjmanıydı ve canlı çiçek yerine cansız çiçek gönderildi. Sipariş için kredi kartı ile 659,99 TL ö...

Yanlış Ve Cansız Çiçek Gönderimi, Yetersiz Çözüm Teklifiyle Mağduriyet

yanlis-ve-cansiz-cicek-gonderimi-yetersiz-cozum-teklifiyle-magduriyet-2.jpg

Reis sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Reis

ÇiçekSepeti

29 Ağustos 2025 22:47

352

Çiçek Sepeti pişmanlıktır. Ben mağdur edildim. Siz edilmeyin 27.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Çekmeköy adresine teslim edilmek üzere “krem pudra bukette kurdeleli pembe çardak güller” siparişi verdim (Sipariş No: 427043677). Ödemeyi kredi kartı ile 459,99 TL olarak gerçekleştirdi...

Melih sonuçtan memnun değil

Özel Günde Yanlış Ürün Ve Teslimat Sorunu Mağduriyetimi Artırdı

Melih

ÇiçekSepeti

28 Ekim 2025 10:49

391

27 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Bayrampaşa adresine kırmızı gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram: 432375401. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş görseliyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu ilettim. Tel...

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Onaylamadığım Çiçek Teslim Edilmeden Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim

Emir

ÇiçekSepeti

27 Ekim 2025 21:54

995

Bugün Çiçek Sepeti üzerinden Kocaeli'ye kırmızı gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 432418277). Siparişimde, çiçeğin hazırlanıp teslim edilmeden önce iki defa fotoğrafı gönderildi ve ikisinde de görseldeki ürüne benzemediği için onaylamadım. Buna rağmen, müşteri hizmetlerine mağduriyetimi iletme...

Onaylamadığım Çiçek Teslim Edilmeden Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim

Siparişimde Solmuş Çiçekler Ve Yetersiz Çözüm

Büşra

ÇiçekSepeti

07 Ağustos 2025 14:32

168

Çiçek Sepeti’nden 425317739 numaralı siparişimle pembe çardak güller aldım. Siparişim bugün İstanbul Küçükçekmece adresine ulaştı, ancak çiçekler solmuş ve kötü durumda geldi. Teslimattan önce bana görsel gönderip “düzeltiriz, siz onaylayın” dediler fakat ürünü bu şekilde almak istemediğimi belirtti...