Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34223154

Yanlış Renk Gönderimi Ve Eksik İade Sorunu

Yanlış Renk Gönderimi Ve Eksik İade Sorunu
Yanlış Renk Gönderimi Ve Eksik İade Sorunu
Yanlış Renk Gönderimi Ve Eksik İade Sorunu
profile
Reyhan
ÇiçekSepeti
13 Kasım 2025 16:15
170

05.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından Onehediye2 firmasından toplam 3 adet ajanda siparişi verdim: 1 adet beyaz kcm48833501 (sipariş numarası: 433083613) ve 2 adet siyah kcs123417710 (sipariş numaraları: 433083615 ve 433083619). Ajandaların renklerini özellikle bu şekilde seçtim. Ancak 07.11.2025’te teslim edilen ürünlerin tamamı yanlış renklerde, mavi ve beyaz olarak gönderildi.

Öncelikle Onehediye2 ile iletişime geçtiğimde, stokta ne varsa onu gönderdiklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ardından Çiçek Sepeti’ne şikayet kaydı oluşturdum. Dün Çiçek Sepeti tarafından arandım ve 2 ürün için bir iade kodu, kalan 1 ürün için de ayrı bir iade kodu verildi. Bugün 3 ürünü de iade ettim fakat sistemde sadece 2 ürünüm için iade işlemi görünüyor, bir ürünümün iadesi ise görünmüyor. Toplamda 539,7 TL ödeme yaptım.

Daha önce Çiçek Sepeti veya Onehediye2 ile böyle bir sorun yaşamamıştım. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de tüm ürünlerimin ücret iadesinin eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-renk-gonderimi-ve-eksik-iade-sorunu-5.jpg
yanlis-renk-gonderimi-ve-eksik-iade-sorunu-4.jpg
Reyhan
Reyhan
16 Kasım 2025 09:36

Çiçek Sepeti'nin bana verdiği iade kodları ile belirttikleri kargo şirketine iade işlemimi yaptım şimdi de iadelerimin kargo şirketinde olduğu ve 3 gün içinde alınmazsa bana geri göndereceklerine dair mesaj gönderiyorlar. Günlerdir Çiçek Sepeti'ne yazıyorum tek aldığım cevap firmayla görüştük şüpheniz olmasın paranız tarafınıza iade edilecek oluyor. İstediğim ürünü göndermeyip kendi istedikleri ürünü gönderip beni mağdur edip şimdi de paramı geri ödememek için yapılan doğru mu öncelikle ürünü bilerek yanlış gönderen Onehediye2 mağazasından ve bu mağazanın ürünlerini satan ama mağdur ettiği müşterilerine bir çözüm sunamayan Çiçek Sepeti firmasından da şikayetçiyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Çiçek Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hakkı
ÇiçekSepeti
17 Ekim 2025 19:26
296

17 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden lila gül ve çizgili saksıdan oluşan bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimde 7 adet çiçek olması gerekirken, bana sadece 5 adet çiçek gönderildi. Sipariş numaram: 431583411. Ürünü Ankara Keçiören’de teslim aldım ve genel olarak başka bir sorun yaşam...

Eksik Çiçek Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
eksik-cicek-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
eksik-cicek-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tuğçe
ÇiçekSepeti
09 Eylül 2025 11:02
156

25 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki adet kumbara siparişi verdim. Ancak tarafıma alakasız bir kalem seti gönderildi. Kalem setini iade ettim ve sadece bir kumbara için ücret iadesi aldım. Diğer kumbara için ise günlerdir uğraşıyorum; teslim edilmeyen ürünün iadesini istiyorlar. Oysa...

2
Mukaddes sonuçtan memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişlerinde Yanlış Ürün Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti!

profile
Mukaddes
ÇiçekSepeti
11 Eylül 2025 14:19
196

Çiçek Sepeti üzerinden 31.08.2025 (Sipariş No: 427212275) ve 11.09.2025 (Sipariş No: 428349255) tarihlerinde Bursa/Nilüfer adresine çiçek siparişi verdim. İlk siparişimde yanlış ürün teslim edildi. Bu durumu satıcıya bildirdim, değişiklik yapılacağı söylendi ancak herhangi bir değişim gerçekleşmedi....

Öne Çıkan Konular
ÇiçekSepeti İade ÇiçekSepeti müşteri hizmetleri ÇiçekSepeti İade onehediye2 ÇiçekSepeti ödeme yapamıyorum ÇiçekSepeti onehediye2
Benzer Şikayet Yaz
ÇiçekSepeti Kategorileri