to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişim için “teslim edildi” şeklinde SMS bilgilendirmesi gelmesine rağmen alıcıya sordum ve çiçeğin kendisine hiçbir şekilde teslim edilmediğini öğrendim. Ürün ortada yok, buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle hem alıcıya hem de bana karşı son derece mahcup bir durum oluştu.
Daha sonra çiçeğin kapıya bırakıldığını öğrendim ancak alıcı çiçeği teslim almamış, imza yok, herhangi bir fotoğraflı teslim teyidi yok ve ürüne şu an ulaşılamıyor. Ne alıcıya düzgün bir teslimat yapılmış ne de bana sürece dair net bir bilgilendirme sağlanmıştır.
Teslim edilmemiş bir ürünü “teslim edildi” gösteren bu sorumsuzluk nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili siparişe ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden 437783209 numaralı siparişle 659,99 TL tutarında kredi kartıyla çiçek siparişi verdim. Sipariş için “teslim edildi” şeklinde bildirim gelmesine rağmen, gönderdiğim kişiyle görüştüğümde herhangi bir çiçek teslimatı olmadığını öğrendim. Güvenlik ve danışma ile de ko...
Çiçek Sepeti üzerinden adıma bir çiçek gönderimi yapılmış ancak sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde çiçek ulaşmadı. Bu olay dün gerçekleşti ve hâlâ elime geçen bir ürün yok. Sipariş numarasına sahip değilim ancak çiçeği getirmesi gereken çiçekçinin telefon numarası mevcu...
Çiçek Sepeti üzerinden dün bir çiçek siparişi verdim. Bugün sipariş için “teslim edildi” bilgisi iletildi ancak çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi, elimize ulaşmadı. Teslimat yapılmadığını fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yaşadığım sorunu doğru düzgün dinlemediler ve yardı...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim, belirtilen teslimat saatlerinde defalarca söz verilmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanarak mağdur edildim. Siparişimin dün 14.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat yapılmadı. Dün saa...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişi oluştururken alıcının adres, ad-soyad ve iletişim bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Buna rağmen sipariş detaylarına girdiğimde ürünün “yakınına teslim edildi” şeklinde göründüğünü, ancak alıcıya böyle bir teslimat ya...
Yorumlar