Teslim Edilmemiş Çiçek İçin Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Tam İade Talebi

Bugün Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişim için “teslim edildi” şeklinde SMS bilgilendirmesi gelmesine rağmen alıcıya sordum ve çiçeğin kendisine hiçbir şekilde teslim edilmediğini öğrendim. Ürün ortada yok, buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle hem alıcıya hem de bana karşı son derece mahcup bir durum oluştu.

Daha sonra çiçeğin kapıya bırakıldığını öğrendim ancak alıcı çiçeği teslim almamış, imza yok, herhangi bir fotoğraflı teslim teyidi yok ve ürüne şu an ulaşılamıyor. Ne alıcıya düzgün bir teslimat yapılmış ne de bana sürece dair net bir bilgilendirme sağlanmıştır.

Teslim edilmemiş bir ürünü “teslim edildi” gösteren bu sorumsuzluk nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili siparişe ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.