Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Sipariş
Çiçek Sepeti Evlilik Yıl Dönümünde Eksik ve Solmuş Güller, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

ID:33577170

Özcem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çiçek Sepeti Evlilik Yıl Dönümünde Eksik ve Solmuş Güller, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Özcem

ÇiçekSepeti

04 Eylül 2025 19:16

198

Özcem'in Teşekkür Mesajı

“Çiçek Sepeti ne yardımları için çok teşekkür ederim”

1 Eylül pazartesi günü, evlilik yıl dönümümüz için Çiçek Sepeti üzerinden 15 adet kırmızı gül buketi sipariş ettim (sipariş no: 427366675). Ancak tarafıma sadece 10 adet ve solmuş güller gönderildi. Teslimat Pendik kavakpınar adresine yapıldı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle pazartesi günü müşteri hizmetlerine mesaj attım, bana 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bugün 4. İş günü olmasına rağmen hâlâ bir geri dönüş alamadım. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama sebep oldu; özellikle evlilik yıl dönümümüzde eşimle aramızda tartışmalara yol açtı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem ücret iadesi, hem sipariş ettiğim ürünün yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Özcem

09 Eylül 2025 22:46

Çiçek Sepeti ne yardımları için çok teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Ürünün Beklenen Kalitede Olmaması ve Çözüm Eksikliği

Serkan

ÇiçekSepeti

11 Eylül 2025 23:54

264

10.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 15 adet kırmızı gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 428366679). Sipariş sayfasında buket büyük ve gösterişli şekilde görünüyor. Olmasına rağmen, 11.09.2025 tarihinde Ankara/Çankaya adresine teslim edilen buket minyatür güllerden oluşuyordu ve boyutu av...

Sipariş Edilen Ürünün Beklenen Kalitede Olmaması ve Çözüm Eksikliği

siparis-edilen-urunun-beklenen-kalitede-olmamasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişin Görseldeki Ürünle Uyuşmaması

Serkan

ÇiçekSepeti

07 Ağustos 2025 10:16

223

5 Ağustos 2025 tarihinde evlilik yıldönümüm için Çiçek Sepeti üzerinden 11 adet kırmızı gül buketi aranjmanı sipariş ettim (Sipariş No: 426067745). Siparişimi i̇nönü Mah. 152. Sok. No:42 d:3 Akhisar/Manisa adresine teslim ettirdim. Ancak eve geldiğimde, gelen ürünün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuş...

Çiçek Sepeti Siparişin Görseldeki Ürünle Uyuşmaması

Galip sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Solmuş Ve Farklı Çiçek Gönderiyor Çözüm Bekliyorum

Galip

ÇiçekSepeti

21 Ağustos 2025 12:54

111

Çiçek Sepeti'nden 15'li gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 426407739). Ürün Pendik adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçekler sıcakta beklemiş, solmuş ve görseldekiyle hiç uyuşmayan bir haldeydi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Siparişimin garanti ...

Evlilik Yıldönümü Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

Murat

ÇiçekSepeti

12 Eylül 2025 19:22

223

12.09.2025 tarihinde, evlilik yıldönümümüz için eşime İzmir Bayraklı adresine gönderilmek üzere Çiçek Sepeti'nden 428550025 numaralı siparişimle gül satın aldım. Siparişin saat 18.00'e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat adresinin eksik veya yetersiz olduğu gerekçesiyle hiçbir bilgilen...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Ve Kurumuş Güller, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Gökhan

ÇiçekSepeti

27 Mayıs 2025 19:54

351

Çiçek Sepeti'nden 27.05.2025 tarihinde, saat 11:15'te eşimin doğum gününü kutlamak amacıyla verdiğim 15'li kırmızı gül buketi siparişimdeki güller solmuş ve kurumuş olarak teslim edildi. Siparişin değişimini veya iadesini talep ettim. Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi benimle ilet...