Çiçek Sepeti Extra Çiçek Sepeti Extra Siparişlerinde İletişim Ve Güven Sorunu!


Çiçek Sepeti'nden ürün aldım. 2 Aralık kargoya verilir dendi.
Bugün oldu hala verilmedi. Satıcı ismi Jumbo Oyuncak.
Defalarca yazmama rağmen cevap vermiyor. Canlı destek ise sürekli hata veriyor. Çiçek Sepeti tam bir hüsran oldu. Benim için. Keşke diğer platformu tercih etseydim.

15 gün önce Çiçek Sepeti'nden aldığım 2 adet ürünün biri teslim edildi diğeri edilmedi. Canlı destek ile iletişime geçtim ürünün en kısa zamanda tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak 20. Güne yaklaşıyoruz ve hala ürün bana teslim edilmedi. Üstelik para iadesi de yapmıyorlar. Satıcıdan haberleri yok...

Çiçek Sepeti'nden çanta siparişi verdim 3 gün geçti hala kargoya verilmiyor, satıcı cevap vermiyor mesajlara müşteri hizmetleri halledemiyor. Bu nasıl iş artık büyük sitelere de güvenemiyoruz. İki saat müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz ulaşınca da iade istiyorum yapamıyoruz diyorlar.
Çiçek Sepeti üzerinden 10 Nisan'da vermiş olduğum sipariş, 17 Nisan'da teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ kargoya bile verilmedi. Bir haftadır sürekli Çiçek Sepeti'ni arıyor ve yazıyorum, dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Kayıt açıldığını belirtiyorlar ama ne arayan var, ne dönen var, ne de işi çö...

Yorumlar