to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden verdiğim 3520744 numaralı çiçek siparişim, 25.11.2025 tarihinde teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak N**** D**** adına, İstanbul Esenler adresine gönderilen çiçek, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen başka bir çiçek olarak teslim edildi. Ben gönderilen bu çiçeği isteseydim zaten onu sipariş ederdim, böyle bir sürprizle karşılaşmak istemezdim.
Yaşanan bu hata sonrası yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetleri hattında beklememe rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi, kimseye ulaşamıyorum. Ne ürün doğru ne de iletişim anlamında bir dönüş alabiliyorum.
Çiçek Market’ten acilen sipariş ettiğim ürüne uygun şekilde çiçeğin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden İstanbul Esenler’e teslim edilmek üzere buket çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 3520744. Sipariş ettiğim çiçekle teslim edilen çiçek arasında büyük fark vardı, görselde seçtiğim ürünle gelen ürünün alakası yoktu.
Bu durum üzerine Çiçek Market müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana telafi çiçeği göndereceklerini söylediler. Ancak herhangi bir çiçek gönderilmediği halde, sistem üzerinden çiçeğin gönderildiği ve teslim edildiği yönünde mesaj attılar. Ardından ücret iadesi talep ettiğimde, tarafıma 2–3 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. 28.11.2025 Cuma gününden bu yana ne telafi çiçeği gönderildi ne de hesabıma herhangi bir ücret iadesi yattı.
Çiçek Market’in bu süreçte verdiği sözleri tutmaması ve hem ürün hem de iade süreciyle ilgili mağduriyet yaratması nedeniyle acilen ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Market üzerinden 24.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında verdiğim çiçek gönderimi siparişimde, seçtiğim ürünün görseliyle gönderilen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Sitede beğenerek satın aldığım çiçekle alıcıya giden çiçek hem düzen hem de görünüş olarak tamamen farklıydı. Si...
24.11.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden 3520218 numaralı siparişim için çiçek satın aldım. Sipariş durumu sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, teslimat adresinde hiç kimse çiçeği teslim almamış ve herhangi bir teslim bilgisi de paylaşılmamıştır. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak...
24.11.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden verdiğim 3517470 ve 3517470 teslimat numaralı iki siparişim, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ne adresime bir kurye geldi ne de arama yapıldı; ancak siparişlerim sanki sorunsuzca ulaştırılmış gibi i...
Yorumlar