Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

24 Kasım 22:31
261

24.11.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden verdiğim 3517470 ve 3517470 teslimat numaralı iki siparişim, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ne adresime bir kurye geldi ne de arama yapıldı; ancak siparişlerim sanki sorunsuzca ulaştırılmış gibi işaretlenmiş.

Teslimatın yapılmadığını fark ettiğim andan itibaren, akşam saat 18.00'den bu yana müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadım. Ne bilgi alabildim ne de yaşadığım sorunla ilgili bir dönüş yapıldı.

Mağduriyetimin giderilmesi adına, söz konusu siparişlere ait ödediğim ücretin en kısa süre içerisinde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım sorun ile iletişimsizlik nedeniyle tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.

24 Kasım 22:37 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

26 Kasım 12:13

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Ne Sipariş Var Ne İletişim: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Berat
24 Kasım 17:10
256

Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Elif
24 Kasım 19:04
191

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Tülay
24 Kasım 20:42
246
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz