Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Çiçek, Kalitesiz Ve Geç Teslim Edilen Buket İçin İade Talebi

profile
08 Mart 20:03
310

8 Mart Kadınlar Günü için anneme hediye olarak Çiçek Market üzerinden Aydın Kuşadası’na teslim edilmek üzere 25 pembe çardak gülü ve 5 beyaz gülden oluşan bir çiçek buketi siparişi verdim. 1.769 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım.

Siparişim sonrasında çardak gülü olmadığını söyleyip yerine Karanfil koymayı teklif ettiler. Karanfille gülün eşdeğer olmadığını belirttiğimde bu kez 25 pembe çardak gülü yerine beyaz gül koymayı konuştuk. Toplamda 30 gül olacak şekilde talep etmeme rağmen fiyat eşdeğeri olmadığı gerekçesiyle sadece 5 beyaz gül koyabileceklerini söylediler, bunu kabul etmeyince en sonunda 25 pembe çardak gülü yerine 10 beyaz gül göndermede anlaştık ve toplamda 15 beyaz gül gönderildi.

Teslimat için 08:00–13:00 saatleri arasını belirtmeme rağmen çiçekler saat 14:00 civarında ulaştı. Yazılmasını istediğim not eksik basılmıştı, kontrol edilmediği çok belliydi. Ayrıca güya beyaz olması gereken güller sararmış, aşırı cansız ve çok küçüktü. Aranjman da oldukça özensizdi; yeşil bitkiler ortaya toplanmış, çiçekler neredeyse görünmeyecek haldeydi. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve deneyimim sonucunda paramın boşa gittiğini düşünüyorum.

Çiçek Market’ten, ödediğim ücrete ve verdiğim özel güne yakışır şekilde taze, canlı ve özenli hazırlanmış yeni bir buket gönderilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

11 Mart 17:29 (Şikayetten 2 gün sonra)
Gizem
Gizem
15 Mart 22:17

8 Mart Kadınlar Günü için anneme çiçek sipariş ettim çardak gülü yok diye firma başka çiçek koymayı teklif etti ve kabul ettim; ancak aranjman kalitesiz, özensizdi ve not eksikti, geç geldi. Sorunu telefon ve e-posta ile ilettim, fakat henüz bir çözüm ya da yeni gönderim/para iadesi gerçekleşmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiçek Market’te Görseli Yanıltan Ve Kalitesiz Buket

profile
08 Mart 19:05
260
Çiçek Market’te Görseli Yanıltan Ve Kalitesiz Buket

profile
13 Mayıs 2024 14:32
321
Çiçek Market Gelen Siparişle Verdiğim Siparişin Alakası Yok.
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2025 22:47
1.752
Çiçek Teslimatında Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu
Çiçek Teslimatında Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu
Çiçek Teslimatında Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu
Çiçek Teslimatında Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz