to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Çiçek Gönderimi Nedeniyle İade Talebi
18.07.2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden verdiğim çiçek siparişim Balıkesir Altıeylül adresine teslim edilmek istendi; ancak siparişimde özellikle seçtiğim H**** Y**** çiçek buketi yerine beyaz papatyalardan oluşan farklı bir çiçek gönderildi. Sipariş numaram 3698347’dir.
Eşim papatyayı hiç sevmediği için özellikle H**** Y**** buketini tercih etmiştim, buna rağmen tamamen alakasız bir ürün gönderilmesi hem beni hem eşimi hayal kırıklığına uğrattı. Gönderilen çiçek, sitede seçtiğim ürünün görseli ve içeriğiyle uyuşmadığı için çiçeği kesinlikle kabul etmedim ve teslim almadım. Bu durum nedeniyle gönderdiğim kişi karşısında zor durumda kaldım ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Yanlış ürün gönderimi sebebiyle, teslim alınmayan bu siparişe ait ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürünle görsel ve açıklama uyumunun sağlanması ve sipariş-gönderim kontrol süreçlerinin dikkatle gözden geçirilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Ücret iadesi tarafıma yapıldı üzücü bir deneyim oldu benim için.
