to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden, iş yerimizdeki bir arkadaşımıza tüm kurum çalışanları adına geçmiş olsun dileklerimizi iletmek için çiçek siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde aynı gün saat 16.00’ya kadar teslim edileceği açıkça yazıyordu. Bu organizasyonu da ben üstlendiğim için, herkesin haberdar olduğu bir jest söz konusuydu. Ancak buna rağmen siparişim 05.01.2025 tarihinde saat 14.40 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.
İzmir Narlıdere adresine yönelik 3555966 numaralı, yaklaşık 1400 TL tutarındaki bu siparişle ilgili olarak müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her aradığımda bana farklı ve birbiriyle tutarsız açıklamalar yapıldı. Son olarak da ürünün ancak bugün akşam 17.00’den sonra teslim edilebileceği söylendi. Hem taahhüt edilen teslimat saatine uyulmaması hem de süreç boyunca net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi biçimde mağdur oldum ve kurumsal olarak da mahcup duruma düştüm.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum; verilen sözlerin tutulmadığı, müşteri memnuniyetinin önemsenmediği bu tarz bir hizmetin kesinlikle tercih edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Siparişimle ilgili sürecin incelenmesini, gecikmenin nedenlerinin açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde teslim edilmesi için Çiçek Market üzerinden ilk kez çiçek siparişi verdim ve yaşadığım süreçten dolayı çok pişman oldum. Cuma günü saat 14.55’te verdiğim siparişin, bugün yani pazartesi günü İzmir Çiğli’deki adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemden ürünün teslim edild...
25.12.2025 tarihinde Çiçek Market üzerinden İzmir için 10:00–13:00 teslimat aralığında, 3546696 numaralı siparişimle çift dallı mor orkide satın aldım. Ancak saat 15:20 itibarıyla çiçek hâlâ teslim edilmedi ve süreç boyunca yaşadıklarım beni oldukça mağdur etti. Teslimat geciktiğinde müşteri hizmet...
Çiçek Market Ankara üzerinden 21 Kasım Cuma günü verdiğim ve 24 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken çiçek siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 12.00 civarında cep telefonuma siparişimin teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, gönderdiğim kişiye çiçek hâlâ ulaştırılmadı....
12.12.2025 tarihinde saat 10:30’da Çiçek Market üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. En geç saat 14:00’te teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bayide çiçeklerin solgun olduğu ve siparişimin iptal edildiği söylendi. Tarafıma hiçbir bilgilendirme y...
24.11.2025 tarihinde saat 11.00’de Çiçek Market üzerinden cm717 ürün kodlu orkide çiçek siparişi verdim. 3516406 numaralı bu siparişin, Öğretmenler Günü için İzmir Menemen bölgesindeki Bakırçay Üniversitesi’ne teslim edilmesini istedim ve sipariş bedeli olarak kredi kartı ile 1.449 TL ödedim. Aynı ...
Yorumlar