Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Solmuş Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
profile
18 Eylül 2025 15:47
1.148

15 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Market’ten Ankara Mamak adresine 3477266 numaralı siparişimle bir çiçek buketi aldım. Ancak buket içerisindeki güllerin yaprak uçları kararmış ve solmuş şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Öncelikle fotoğraf göndermemi istediler, ardından farklı açılardan çekilmiş fotoğraflar talep ettiler. Tüm istenen görselleri iletmeme rağmen, “geri dönüş yapacağız” denilmesine karşın herhangi bir dönüş alamadım.

Bu alışverişim Çiçek Market’ten ilk siparişimdi ve yaşadığım bu olumsuzluk beni oldukça mağdur etti. 1049 TL ödediğim bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

18 Eylül 2025 16:05

15 Eylül 2025 tarihinde, Çiçek Market üzerinden Ankara/Mamak adresine kızım adına bir çiçek buketi siparişi verdim (Takip No: 3477266). Bukette bulunan güllerin uç yapraklarının kararmış ve solmuş olduğunu fark ettik. Bu durum hem ürünü teslim alan kızımı hem de beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunun çözümü için Çiçek Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce ürünün fotoğrafını göndermemi istediler, ardından farklı açılardan çekilmiş fotoğraflar talep ettiler. Tüm istenen fotoğrafları göndermeme rağmen, daha sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

İlk kez bu firmadan sipariş verdim ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağdur oldum. 1049 TL ödediğim bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olması ve müşteri hizmetlerinden sonuç alamamış olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

18 Eylül 2025 16:40 (Şikayetten 52 dakika sonra)
19 Eylül 2025 18:13
Seyfettin
Seyfettin
20 Eylül 2025 11:56

Şikayetim falan çözülmedi. Paramı zaten iade etmediler. Yerine telafi çiçeği konusunda anlaştık. Dün çiçeği göndermelerini talep ettim. Çiçek gelmedi. Bugün tekrar mesaj yazdım, konu hakkında. Dönüş de yapılmadı

Seyfettin
Seyfettin
20 Eylül 2025 13:30

Telafi çiçeğiyle ilgili konu çözümsüz kalmıştırçözülmüş gibi yanıltıcı beyan söz konusudur.

Seyfettin
Seyfettin
20 Eylül 2025 13:31

Çözüm maalesef olmamıştır.

Seyfettin
Seyfettin
22 Eylül 2025 21:22

Günler sonra telafi çiçeği gönderdiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Görselden Farklı Ve Solmuş Çiçek Teslimatı, İletişim Sorunu

profile
12 Ağustos 2025 21:58
1.086
Görselden Farklı Ve Solmuş Çiçek Teslimatı, İletişim Sorunu
Görselden Farklı Ve Solmuş Çiçek Teslimatı, İletişim Sorunu
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 12:49
919

Anneler Günü Çiçeğim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmadı

profile
23 Ağustos 2025 12:57
1.147
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Sürprizim Bozuldu

profile
09 Eylül 2025 17:41
1.180
gec-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-surprizim-bozuldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz