Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Günebakan Çiçeği Yerine Gerbera Teslim Edildi Ve Onayım Olmadan Değişiklik Yapıldı

profile
28 Şubat 23:54
905

23.02.2026 tarihinde Çiçekmarket.com internet sitesi üzerinden doğum günü tebriği amacıyla “Günebakan (Ayçiçeği) ” içerikli bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numarası: 3595624Ancak tarafıma ve gönderim yapılan adrese, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün olan “Gerbera (Gargara) çiçeği” teslim edilmiştir. Tarafımdan hiçbir şekilde ürün değişikliği talebi oluşturulmamış, (sadece ürünün daha erken teslim edilmesi için ricada bulundum. Ona rağmen yine de istediğim saatte değil de saat : 13.45 lerde teslim edildi) herhangi bir onay verilmemiş ve tarafıma bu yönde bir bilgilendirme yapılmamıştır. Firma ile yaptığım görüşmede, ürün değişikliğinin benim onayımla yapıldığı iddia edilmiştir. Ancak bu iddia gerçeği yansıtmamaktadır. Böyle bir talebim veya onayım kesinlikle olmamıştır. Tarafıma herhangi bir arama, mesaj ya da yazılı onay süreci işletilmemiştir. Aksine ben aramalar yaptım ve bu aramalarda ürünümü erken teslim etmeleri gerektiğini defaatle söyledim! Bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı hizmet niteliğindedir. Sipariş edilen ürün ile teslim edilen ürün tamamen farklıdır. Ayrıca firma, olmayan bir onayı varmış gibi göstererek sorumluluktan kaçmaya çalışmaktadır. Şikayetçiyim

siparis-edilen-gunebakan-cicegi-yerine-gerbera-teslim-edildi-ve-onayim-olmadan-degisiklik-yapildi-4.pdf
siparis-edilen-gunebakan-cicegi-yerine-gerbera-teslim-edildi-ve-onayim-olmadan-degisiklik-yapildi-3.pdf
siparis-edilen-gunebakan-cicegi-yerine-gerbera-teslim-edildi-ve-onayim-olmadan-degisiklik-yapildi-2.jpg
02 Mart 15:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
Hakan
Hakan
02 Mart 17:07

Sizin kadar yalancı dolandı bir firma görmedim ben. Ses kaydı dediğiniz şey benim ürün değiştirin diye bir ses değil çiçeğinizi başka bir çiçekle değiştiriyoruz şeklinde tarafıma hiçbir aranma olmadı. Şikayet var ekibinden ve siz dolandr firmadan talep ediyorum mail üzerinde tarafıma yollayın aksi halde yalan beyandan ve dolandirmktan savcılığa suç duyurusunda bulunacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Görseller Nedeniyle Yanlış Çiçek Gönderildi

profile
12 Ocak 18:31
1.779
yaniltici-gorseller-nedeniyle-yanlis-cicek-gonderildi-3.jpg
yaniltici-gorseller-nedeniyle-yanlis-cicek-gonderildi-2.jpg
yaniltici-gorseller-nedeniyle-yanlis-cicek-gonderildi-1.jpg

14 Şubat Teslim Edilmeyen Çiçek, Söz Verilen Saat Aşıldı

profile
14 Şubat 21:34
210

profile
11 Eylül 2025 18:12
1.109
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Market Stokta Olmayan Orkide ve Gecikme Doğum Günü Sürprizini Mahvetti

profile
07 Ocak 14:07
1.772
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Saksılı Çiçek Siparişinde Tekrarlanan Yanlış Gönderim

profile
07 Şubat 14:29
1.555
Saksılı Çiçek Siparişinde Tekrarlanan Yanlış Gönderim
Saksılı Çiçek Siparişinde Tekrarlanan Yanlış Gönderim
Saksılı Çiçek Siparişinde Tekrarlanan Yanlış Gönderim
saksili-cicek-siparisinde-tekrarlanan-yanlis-gonderim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz