Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İlan Edilen Çiçek Aranjmanı Yerine Solmuş Ve Eksik Çiçekli Ürün Gönderildi

İlan Edilen Çiçek Aranjmanı Yerine Solmuş Ve Eksik Çiçekli Ürün Gönderildi
İlan Edilen Çiçek Aranjmanı Yerine Solmuş Ve Eksik Çiçekli Ürün Gönderildi

İzmir Karabağlar’daki Çiçek Market’ten internet üzerinden Anneler Günü için vazoda çiçek siparişi verdim. Sitede görselde oldukça dolu, canlı ve şık bir aranjman görünüyordu. Ancak bugün teslim edilen ürün hem soluk, hem eksik çiçekli hem de görseldekiyle alakası olmayan farklı bir model olarak gönderildi.

Bu alışveriş için 750 TL ödeme yaptım ve ödediğim tutara kesinlikle değmeyen, ilan edilenden çok daha düşük kalitede bir ürünle karşılaştım. Durumu iletmek için kendilerine yazdım fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Görselde yer alan ürünle aynı modelin, aynı yoğunluk ve canlılıkta yeniden hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığının dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

20 Mayıs 16:02 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Özensiz Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

16 Şubat günü saat 14.00 sıralarında Çiçek Market üzerinden Karanfil ve papatyadan oluşan bir çiçek buketi siparişi verd...

Yanlış Ve Özensiz Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Yanlış Ve Özensiz Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Çiçek Market Sipariş Teslimatında Sorun Yaşanıyor!

14 Şubat tarihinde Çiçek Market üzerinden 3585868 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim için “teslim edild...

1 Destek

Çiçek Market’te Görseli Yanıltan Ve Kalitesiz Buket

Çiçek Market sitesinden Kadınlar Günü için ilk defa çiçek siparişi verdim. Sitelerinde görselde vazoda çok güzel görünen...

Çiçek Market’te Görseli Yanıltan Ve Kalitesiz Buket

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çiçek Market Solmuş Ve Kötü Olmuş Çiçekler

Çiçek MarketSolmuş Ve Kötü Olmuş Çiçekler

Profil fotoğrafı
Jana
Çiçek Market'ten Sipariş Ettiğim Efsaneler Efsanesi Kötü Çiçeklerim!

Çiçek Market'tenSipariş Ettiğim Efsaneler Efsanesi Kötü Çiçeklerim!

Profil fotoğrafı
Cem
Çiçek Market Solmuş Güller Ve Küçük Özensiz Buket

Çiçek MarketSolmuş Güller Ve Küçük Özensiz Buket

Profil fotoğrafı
Duygu
Çiçek Market Çiçeğin Hali!

Çiçek MarketÇiçeğin Hali!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Çiçek Market Solgun Çiçekler Gönderilmiş!

Çiçek MarketSolgun Çiçekler Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Nuran
Çiçek Market Çiçek Kötü Ve Küçük

Çiçek MarketÇiçek Kötü Ve Küçük

Profil fotoğrafı
Pakize