İlan Edilen Çiçek Aranjmanı Yerine Solmuş Ve Eksik Çiçekli Ürün Gönderildi


İzmir Karabağlar’daki Çiçek Market’ten internet üzerinden Anneler Günü için vazoda çiçek siparişi verdim. Sitede görselde oldukça dolu, canlı ve şık bir aranjman görünüyordu. Ancak bugün teslim edilen ürün hem soluk, hem eksik çiçekli hem de görseldekiyle alakası olmayan farklı bir model olarak gönderildi.
Bu alışveriş için 750 TL ödeme yaptım ve ödediğim tutara kesinlikle değmeyen, ilan edilenden çok daha düşük kalitede bir ürünle karşılaştım. Durumu iletmek için kendilerine yazdım fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Görselde yer alan ürünle aynı modelin, aynı yoğunluk ve canlılıkta yeniden hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığının dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
















