to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Chocomar 50’lik yol üzerindeki şubenizde hem müdürün hem de çalışanların tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. En son 28 Aralık 2025 günü saat 18:00 sularında yaşadığım olay artık bardağı taşıran son damla oldu.
Şubeye gittiğimde masaların büyük kısmı boş olmasına rağmen üzerlerine “rezerve” yazısı koyup masaların dolu olduğunu söylüyorlar. Ancak telefonla aradığınızda bu şubede rezervasyon alınmadığını açıkça ifade ediyorlar. Bu çelişkili uygulama, kişiye göre muamele yapıldığı izlenimini veriyor ve insan kendini toplum içinde istemsizce aşağılanmış, dışlanmış hissediyor. Üstelik bu yaşadığım ilk olay değil; bir kez, iki kez değil, neredeyse her gidişimde benzer saygısız ve ilgisiz tavırla karşılaşıyorum.
Ayrıca hem müdürün hem çalışanların yüzü sürekli asık, iletişimleri kaba ve isteksiz, müşteriye karşı güler yüz ve ilgi neredeyse hiç yok. Bir işletmede en temel beklenti, herkese eşit ve saygılı davranılmasıdır. Ben Chocomar Diyarbakır 50’lik yol şubesinde çalışanların ve müdürlerin kişiye göre muamele yapmamasını, tüm müşterilere karşı güler yüzlü, eşit ve saygılı bir tutum sergilemesini talep ediyorum.
Bu durumun ciddiye alınmasını, gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını, benzer olayların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum. Aksi halde bu konu ile ilgili CİMER’e de başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek isterim.
Chocomar Diyarbakır Caddesi'nde son bir haftada üç kez, masaya oturmak istediğimde çalışanlar ve özellikle mekan sahibi ile müdürlerin, masaların boş olmasına rağmen 'rezerve' yazısı koyup bizi bekletmeleriyle karşılaştım. Üstelik bu durum, herkesin içinde rencide edici bir şekilde gerçekleşti. Sade...
10-08-2025 ve 11-08-2025 tarihlerinde Diyarbakır merkezde, Bigmamas yanında bulunan Choco Mar şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İşletmede masa ayırtmak istediğimde, tüm masaların rezerve olduğu ve oturamayacağım söylendi. Ancak personeller, sadece işletme müdürünün akraba ve yakı...
31 Ekim tarihinde Diyarbakır Chocomar şubesinde yaklaşık 20 dakika boyunca yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Garsonun davranışları ve hizmetteki aksaklıklar nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Özellikle garsonun suratı asıktı, müşterilere karşı ilgisizdi ve kişilere göre masa belirle...
12.02.2025 tarihinde saat 16:51'de aynı gün için rezervasyon yaptım. Saat 21:00 sularında, hiçbir ön bilgilendirme ve arama almadan rezervasyonumuzun iptal edildiğini kapıda öğrendim. Bahaneleri, gelmeyeceğimizi düşünmeleriymiş. İşin ilginç tarafı, boş masa varken bunlar yaşandı ve gerekçe olarak, '...
20.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 18.30 civarında Diyarbakır Diclekent’te bulunan Sultanım Közde Döner şubesinde yemek yerken dönerin içinden çivi çıktı. Çiviyi fark edip herhangi bir sağlık sorunu yaşamadan yemeği bıraktım; ancak o anda restoran çalışanlarıyla veya yetkili biriyle görüşmedim. Ye...
Yorumlar