Rezervasyon İptali Ve Kötü Müşteri Deneyimi

12.02.2025 tarihinde saat 16:51'de aynı gün için rezervasyon yaptım. Saat 21:00 sularında, hiçbir ön bilgilendirme ve arama almadan rezervasyonumuzun iptal edildiğini kapıda öğrendim. Bahaneleri, gelmeyeceğimizi düşünmeleriymiş. İşin ilginç tarafı, boş masa varken bunlar yaşandı ve gerekçe olarak, 'onlar müdavimimiz, rezerve edildi' denildi. Yeni müdavimlere kapalı ve sizin ne zaman yiyip içeceğinize karışan bu mekanı kınıyorum. En kötü dediğiniz mekanda bile daha iyi bir karşılama göreceğinize eminim; en azından rezervasyon yapınca hizmet alacağınızı bilirsiniz. Dünyanın hiçbir yerinde böyle bir şey görmedim.