Chocolabs

Merhaba, Zonguldak Chocolabs'tan aldığım Red Velvet Cookie'de maalesef yanık bir tat vardı, bu durum çok kötüydü. Daha önce aldıklarım gibi değildi, ayrıca üstündeki krema da yanık gibiydi. Tekrar belirtmek isterim ki, daha önceki ürünleriniz böyle değildi. Lütfen bu tür ürünler insanlara satılmasın...

Rize Şimal AVM’de yer alan Chocolabs şubesine sık sık gidiyorum. Müdürleri oldukça nazik ve ilgili, ancak çalışan personelden özellikle memnun değilim. Sipariş vermek istediğimde yüzüme bakmıyorlar ve boş olmalarına rağmen siparişlerimiz uzun süre gelmiyor. Özellikle çay gibi basit bir siparişin bu ...

7 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Chocolabs Coffee Çekmeköy Ormanköy şubesinden 2 adet Divane tatlı siparişi verdim (#10410565923). Siparişim yaklaşık 40-45 dakika gecikmeli olarak, saat 13.19'da teslim edildi. Ancak iki adet Divane tatlıdan biri eksik geldi. Kur...

Chocolabs dan el yapımı çikolata almıştım. Yerken bir ekşilik geldi. Ağzıma çikolatayı biraz kırdım içi tamamen yemyeşil küflenmiş. Önce frambuazlı diye düşünüp yedim ama yarısına gelince fark ettim. Yani bu kadar özensizlik beklemezdim. Bir küf yemediğimiz kalmıştı.

Samsun Pizza AVM şubenizde bugün yaşadığım deneyim tam bir fiyaskoydu. Masada yarım saat boyunca oturmamıza rağmen, etrafta boş boş gezen 5-6 garsondan hiçbiri sipariş almaya bile tenezzül etmedi. Bu, bir tesadüf değil; aynı ilgisizlik Google yorumlarında defalarca dile getirilmiş. Garsonlar için m...

İzmit chocolabs şubesine gittiğimizde kapanış saati belirtildi ve saatlere riayet ederek oturduk. Siparişimiz geldi ve 5 dakikada bir saat gelmemesine rağmen sürekli kapatıyoruz kapatacağız gibi sözlü uyarılar yapıldı. En son aşamada ise bir garson uyarı yapıp daha arkasını dönmeden diğer garsonun k...

Dün akşam arkadaşlarla Ovacık'ta bulunan Chocolabs'a oturmaya gittik. Siparişimiz alınmaya geldi. Sarma söyledik ve içecek olarak da hibiskus sipariş ettim. 5 dakika sonra garson gelip hibiskus olmadığını, başka bir şey seçip seçemeyeceğimi sordu; içeceği değiştirdik. Daha sonra tatlı siparişimiz ge...

Maltepe Choco Laps çikolatada yemiş olduğum Nefin tatlısı, fiyat olarak diğer kup tatlılar arasında en pahalı olanıydı, bu yüzden sipariş verdim. Görsel ve içindekilere bakarak daha hafif bir tatlı olacağını düşündüm. Görsel ve videoda içinde çilek, böğürtlen, ahududu, kek ve Hindistan cevizi kremal...

Ankara Sincan Arasta AVM'de bulunan Chocolabs şubesinde, 30.06.2025 günü üç adet tatlı siparişi verdik. Gelen tatlıların ikisini yedik, kalan bir tatlıyı ise paket yapmalarını istedik. Ancak garson ve şube yetkilisi, tatlıyı paket yapamayacaklarını ve gelen tatlıların burada yenmesi gerektiğini söyl...

Chocolabs Iğdır şubesi ile Chocolabs Ankara Taurus şubesi arasında ciddi bir fiyat farkı var! Iğdır'da yediğimiz tatlı, Ankara'da neredeyse altı katı fiyata satılıyor. Bir kavanoz tatlı nasıl 400 TL olabilir? İçinde altın mı var? İki şehir arasındaki bu fiyat farkının nedeni nedir? Mantıken düşünüld...

İstediğimiz tatlının üzerindeki kremayı çıkartmak istedik. Bunu yapmadılar ve 'merkez kabul etmez' diyerek değiştirmemek için bu bahaneyi öne sürdüler. Talas şubesinde bunun yapıldığını belirttik, onlar ise 'orası Talas' diyerek ters bir şekilde cevap verdiler. Gerçekten üslup problemi olan bir meka...

17 Haziran 2025 tarihinde Kaşmir Chocolabs adlı firmadan çevrim içi platform üzerinden “Divane Tatlısı” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra tüketim esnasında tatlının içinden zımba teli ya da benzeri bir metal tel çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir teh...

Ürünler konusunda herhangi bir şikayetim yok, ancak çalışanların ilgisi ve nezaketi yetersiz. Sipariş geldiğinde teşekkür ettiğimde yüzüme bile bakmıyorlar. Bildiğim kadarıyla sipariş masaya bırakıldığında garsonun 'Afiyet olsun' demesi beklenir. Ancak burada çalışanlar bu konuda oldukça soğuk davra...

Anneler Günü için anneme tatlı göndermiştim. Sipariş ulaştığında kutuda şekli bozuk ters dönmüş çıktı. Keki bayağı bayattı. Fıstıklı bir tatlıydı en az 3 5 günlüktü üzerine çikolata dökülmüş ama o da ters döndüğü için kötü bir görseli vardı. Sürpriz için almıştım kötü oldu. Yiyemedik. Çok geç geldi ...

Çocuğumuzun yemeğini dışarıdan alarak tatlımızı yemek için geldiğimiz Chocolabs Ankara Optimum Outlet şubesinden, garsonların uyarısıyla çıkarıldık. Dışarıdan getirilen yemeklerin markalarına zarar verdiği söylendi. Ancak bizi oturduğumuz yerden kaldırmak markalarına zarar vermiyor gibi davranıldı. ...

Chocolabs Beytepe şubesi: Garson üslupsuzluğu ve yiyemeden parasını ödeyip kalktığımız siparişlerimiz.! 10 Mayıs 2025 tarihinde Beytepe şubenizden aldığımız hizmetten garson arkadaş sebebiyle memnun kalmadık Anneler Günü sebebiyle reklamlarında olan ikram çayımız tatlının yanında olup olmadığını so...

Dün eşim ve çocuğumla birlikte küçük bir tatlı molası vermek için Chocolabs Etlik Antares AVM karşısındaki şubesine gittik. Mekanda dolu olan bizden başka 1-2 masa vardı yoktu. Eşimin sipariş verdiği içecek oturur oturmaz sipariş etmemize rağmen kalkmak üzereyken geldi. Söylediğimiz tatlılardan adı ...

4 erkek arkadaş olarak Chocolabs Meram şubesine tatlı yemek için girdik. Niyetimiz, güzel bir yorum yapmak isterdik ama sevdiğim bir markadan soğumama sebep oldu. Çalışanlar nezaketsizdi, takip yoktu, konuşmaları rahatsız edici ve üstten bir tavırları vardı. Sipariş verdik, siparişlerimiz parça parç...

Soğukta içeride sadece uyuyan bir hayvana yüzey temizleyici sıkarak dışarı kovdular. Garsonlara hayvana neden böyle yaptıklarını sorduğumda ise, 'Evet, ben yaptım, böyleyim.' tarzında cevaplar verdiler. Garsonların saygısızlığını bir kenara bırakıyorum, hiçbir işletme bir canlıya böyle davranmamalı.

Hayatımda ilk defa paket yaptırmaya ücret ödedim hiç bu kadar saçma bir şey yaşamamıştım. İsrafı önlemek için kalan yemeklerimi paket yaptırırım bu seferde tatlımı götürmek istedim. 500 TL'ye yakın hesap ödüyorsunuz fakat kalan tatlıyı bir kutuya koymak için 15 TL ücret istiyorlar. Şaka gibi ya. Çok...

Maidan şubesinde çikolatalı milkshake istedim. Çikolatalı süt getirdiler. Şikayetimi bildirdim değiştirmem giriş yaptım dediler. Ücretli bir şekilde ekstra dondurma ekleyeceğini söyledi görevli. Bu tavır hiç hoş değildi. Çözüm bulunmasını rica ederim.

Yediğimiz tatlımın içinde kıl çıktı...! Ve bu tatlıyı bize ödettiler. Büyük hayal kırıklığı...! Bir de çocuğuma yedirdim ben milletin kılını yedirmek zorunda yedirmek ve yemek zorunda değildim... Sürekli geldiğim biyer ama bundan sonra gelmeyeceğim Bu işletmeye bu durum hiç yakışmadı...

Garsonlardan bir şey isterken en az üç kere söylememiz gerekiyor. Yerimizin değiştirilmesini istedik ve her defasında yerlerin dolu olduğunu ve yeni gelen müşterilere ayrıldığını söylediler. Fiyatların çok abartılı olduğunu düşünüyorum ve tadının da öyle çok iyi olmadığını, bu fiyata başka yerlerde ...