İşletme Sahibi Ve Personelin Tutumu Hayal Kırıklığı Yarattı

Dün akşam arkadaşlarla Ovacık'ta bulunan Chocolabs'a oturmaya gittik. Siparişimiz alınmaya geldi. Sarma söyledik ve içecek olarak da hibiskus sipariş ettim. 5 dakika sonra garson gelip hibiskus olmadığını, başka bir şey seçip seçemeyeceğimi sordu; içeceği değiştirdik. Daha sonra tatlı siparişimiz geldi. Sipariş ettiğimiz sarma, 2 kişilik olarak gönderilmişti. Yanlış geldiğini söyleyip geri yolladık. Daha sonra siparişimizi alan ve işletme sahibi olduğunu öğrendiğimiz kişi geri geldi ve bize sarmayı çift kişilik söylediğimizi, neden geri yolladığımızı sordu. Biz de çift kişilik diye bir şey söylemediğimizi, sadece sarma istediğimizi belirttik. Kendisinin söylediğine göre, siparişte tek kişilik diye belirtmediğimiz her tatlı çift kişilik olarak yapılır ve servis edilirmiş. Tek kişilik diye belirtmemiz gerekiyormuş. Bu zamana kadar gittiğimiz hiçbir Chocolabs'ta böyle bir şeyle karşılaşmadık. Ayrıca mantıken sipariş ettiğiniz bir şey neden çift kişilik olarak hazırlansın? İşletme sahibi eleştiriye o kadar kapalı ki hem tatlımızı yedik hem azarımızı işittik. Daha sonra istediğimiz her siparişte asık surat ve ters bir tavırla servis yapıldı. Ayrıca işletmede hibiskus olup olmadığından haberdar değiller; müşteriden sipariş alıp değiştiriyorlar, bir de üzerine vermiş olduğumuz siparişten dolayı biz hatalı ilan ediliyoruz. Bir daha kesinlikle gitmeyeceğim bir işletme. Üslupları konusunda uyarılmaları ve gerekli
Eğitimlerin verilmesi gerekiyor.