to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Chippin Ve World Puanının Tanımlanmaması
3830094 numaralı Chippin üyesiyim. 26 Nisan’da LCW mağazasından Chippin kampanyası kapsamında 4.054,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği 1.200 TL Chippin ve World puan kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir puan tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için Chippin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, alışverişin 3.340 TL’lik kısmını Chippin puan ile ödediğim için bu tutar üzerinden kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Ancak LCW kampanya metninde böyle bir istisna, kısıtlama veya puan kullanımı halinde kampanyadan yararlanılamayacağına dair hiçbir ifade yer almamaktadır. Kampanya şartlarında açıkça belirtilmeyen bir gerekçeyle puan kazanımımın engellenmesini haksızlık olarak görüyorum ve bu durumdan son derece memnuniyetsizim.
Kampanya duyurusunda vaat edilen 1.200 TL’lik Chippin ve World puanımın eksiksiz ve ivedi şekilde, hiçbir gecikme olmadan hesabıma tanımlanmasını, yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
