to read complaints and reviews, or file yours. 
Chipping mobil uygulamasında kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve bu hesabımda biriken puanlarım var. Kısa bir süre önce telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve eski numarama artık erişimim yok. Uygulama üzerinden telefon numaramı güncelleyemediğim için hem hesabımı hem de puanlarımı kullanamıyorum.
Harcama yapmak istediğimde ilgili yerler doğrulama şifresi gönderiyor ancak şifre eski telefon numarama gittiği için ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Eski numarama ulaşamadığım için hem puanlarım hem de hesabım fiilen atıl durumda kalmış durumda.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Bana yeni bir hesap açıp puan nakli yapmam gerektiği söylendi. Ancak bu işlemi kendi başıma yapmam oldukça zor ve pratikte neredeyse mümkün değil, ayrıca gördüğüm kadarıyla kullanıcıların büyük kısmı bunu başaramıyor. Bu tür kritik bir güncellemenin kullanıcıya bırakılmadan, sistem üzerinden güvenli şekilde yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Telefon numaramın mevcut Chipping hesabımda güncellenmesini, mevcut hesabımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve biriken puanlarımın eksiksiz korunmasını talep ediyorum. Gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak, ödeme işlemlerimde puanlarımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum.
Chippin uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numaramı yaklaşık 2 yıl önce değiştirdim. Uygulama, şifre yenileme veya telefon numarası güncelleme işlemi için sadece eski numaram üzerinden işlem yapmaya izin veriyor, mail ya da başka bir alternatif yöntem sunmuy...
Chippin den bloke süresiz bloke yediğim için Chippin'deki puanlarımı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise başka bir cihazdan giriş yapılmaya çalışıldığı için hesabınız bloke yemiştir dediler ve çözümünün olmadığını ilettiler. Tek çözümün telefon numarasını değiştirmek ve yeni mail hes...
Chippin uygulamasını iPhone 7 telefonumda uzun süredir kullanıyordum. Yılbaşından sonra uygulama için güncelleme yapılması gerektiğine dair uyarı aldım ve güncellemeyi yaptıktan sonra uygulama telefonumda hiç açılmamaya başladı. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor v...
Opet'te alışveriş için Chippin yüklemem söylendi ve böyle kullanmaya başladım. Aylardır Chippin 'le yaşadığım sorunlar hep Opet harcamalarım ya da harcayamamalarım ile ilgili. Ayarlarda 'numara değişikliği için iletişime geçin' yazıyordu. Ben hesabımda kullanılabilecek puanım var iken martta telefon...
Yorumlar