Kazanılan World Puanların Silinmesi Ve Geri Yüklenmesi Talebi

Koç Grubu Chippin uygulaması üzerinden tanımlanan bir kampanya kapsamında 2.915,86 TL’lik Migros alışverişim sonrasında, Migros’ta geçerli worldpuan kazandığıma dair bildirim gönderildi. Ancak daha sonra hak etmiş olduğum yaklaşık 10.000 TL değerindeki puanlarım sistemden silindi.

İşleme ilişkin bildirim ve belgeler tarafımda mevcut olmasına rağmen, Chippin ve ilgili kanallar üzerinden yaptığım görüşmelerden herhangi bir sonuç alamadım ve puanlarım iade edilmedi. Hem kampanya şartlarına güvenerek alışveriş yapmış olmam, hem de kazanılmış hak edişimin bu şekilde tek taraflı olarak silinmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hak etmiş olduğum puanlarımın eksiksiz bir şekilde hesabıma tekrar yüklenmesini ve yaşatılan mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.