Chippin Uygulamasının Yanıltıcı Worldpuan Bildirimi Ve Puanların Tanınmaması

Chippin uygulamasına bağlı Worldcard’ım ile LCW Mersin Forum mağazasından 3.404 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem sonrasında 25.05.2026 tarihinde saat 16:20’de “Tebrikler! 3.404,96 TL ödemenizden 10.000,00 TL Worldpuan kazandınız.” şeklinde bir bildirim aldım.

Bugün saat 09:30’da telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanyanın olmadığını söylediler ve bildirimi dikkate almadılar. Uygulama üzerinden bu şekilde açık ve net bir kazanım bildirimi gönderilmesine rağmen, bunun arkasında durulmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Chippin uygulamasından gelen bu bildirime istinaden tanımlanması gereken 10.000 TL Worldpuan’ın, Kredi kartıma yüklenmesini ve yaşanan bu hata ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.