to read complaints and reviews, or file yours.Chippin Puanım Bilgi Vermeden Silindi, Açıklama Ve İade Talebi
Chippin uygulaması üzerinden Beko Bursa Özlüce bayisi Galeri Ş****’ten Aralık 2024 tarihinde yaptığım Beko fırın ve ankastre set alışverişime tanımlanan 1.200 TL değerindeki Chippin puanım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silinmiş durumda.
23.01.2026 tarihinde Chippin işlemlerimi kontrol ederken puanlarımın habersiz şekilde silindiğini fark ettim. Bunun üzerine Chippin uygulaması üzerinden “bize ulaş” bölümünden detaylı bir mesaj yazarak hem bilgi talep ettim hem de puanımın iadesini istedim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Chippin hesabım Ahmet O**** adına kayıtlı olup, müşteri numaram 807668’dir. Herhangi bir kural ihlali, iptal, iade veya benzeri bir durum olmamasına rağmen puanımın tarafıma haber verilmeden silinmesini kabul etmiyorum.
Silinen 1.200 TL tutarındaki Chippin puanımın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iadesini ve puanımın hangi gerekçeyle silindiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Chippin uygulaması üzerinden Beko Bursa Özlüce bayisi Galeri Ş****’ten Aralık 2024 tarihinde yaptığım Beko fırın ve ankastre set alışverişime tanımlanan 1.200 TL değerindeki Chippin puanım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silinmiş durumdadır.
23.01.2026 tarihinde Chippin işlemlerimi kontrol ederken puanlarımın habersiz şekilde silindiğini fark ettim. Bunun üzerine Chippin uygulaması üzerinden “bize ulaş” bölümünden detaylı bir mesaj yazarak hem bilgi talep ettim hem de puanımın iadesini istedim; ertesi gün Chippin must hzm dönüş yaptı, puanların 1 sene sonra otomatik siliindigini ve mağazaya sorulabillecegini, kendilerinin tarafta bu kural olduğunu söylediler.
Chippin hesabım Ahmet o**** adına kayıtlı olup, müşteri numaram 807668’dir.
Dolayısıyla konu şikayeti Beko markasi olarak illetiyorum. Mağazadaki alışverişimde bu puanın istediğim zaman kullanılabileceği bilgisi verilmiverilmisti. 1 sene suresi olduğu söylenmemişti.
Herhangi bir kural ihlali, iptal, iade veya benzeri bir durum olmamasına rağmen puanımın tarafıma haber verilmeden silinmesini kabul etmiyorum.
Silinen 1.200 TL tutarındaki Chippin puanımın en kısa sürede hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
