Kart Sahibi İle Fatura Sahibinin Farklı Olması Nedeniyle Chippin Puanı Reddi

Denizli Çamlık’taki Beko mağazasından 18.12.2025 tarihinde toplam 90.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Ürün olarak çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, tost makinesi ve PlayStation alındı. Mağazada 9 taksit imkanı olduğu için bu alışveriş, yeğenimin ricası üzerine benim Yapı Kredi World kartımdan ödendi.

Benim aktif bir Chippin üyeliğim var ve daha önce de uygulama üzerinden alışveriş yaparak puan kazanmıştım. Bu alışverişte de 4.200 TL’lik puan kazanmam gerekiyordu. Ancak faturayı yeğenim adına düzenledikleri için, kart sahibi ile fatura sahibinin farklı olduğu gerekçesiyle 4.200 TL tutarındaki kazanılmış puanım reddedildi. Alışveriş esnasında ne mağaza ne de ilgili sistem tarafından, kart sahibi ile fatura sahibinin aynı olması gerektiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya uyarılmadım.

Herhangi bir şekilde kötü niyet veya usulsüzlük söz konusu olmadığı, sadece kartı ben ödediğim için bu yöntem tercih edildiği halde, daha sonra bu koşul öne sürülerek puanımın iptal edilmesini kabul etmiyorum. İlgili alışveriş kapsamında hak ettiğim 4.200 TL tutarındaki Chippin/World puanımın tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.