Chila Meyhane Menüde Yazanla Masaya Gelen Ürünün Aynı Olmaması

26.08.2026 tarihinde saat 20.00 için Göztepe’deki chila meyhane’ye t** k** adına bir hafta önceden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında özellikle çarşamba günü doğum günüm olduğu için DJ performansı olup olmadığını sordum ve telefonda eğlence olduğu, DJ performansı bulunduğu söylendi. Ancak mekana gittiğimizde herhangi bir DJ performansı olmadığını, sadece kısa süreli iki müzik çalınıp sonrasında sesin kısılıp kapatıldığını gördük.

Yemek tarafında da sabit fiyatlı fiks menü tercih etmemize rağmen, aldığımız tavuk menüsünde tabağa sadece bir parça tavuk konulmuştu. Menünün üzerinde paçanga böreği yazmasına rağmen masaya patatesli börek getirildi. Masada sorduğumuzda ise fiks menüde paçanga böreği olmadığı söylendi. Bu durum hem menüde yazanla çelişiyor hem de müşteriyi yanlış yönlendirmek anlamına geliyor.

Hesap istediğimizde ücreti ödedik, ancak sonrasında fazladan 2.750 TL daha talep edildi. Biz hesaplama yapmasak bu tutarı da bizden almaya çalışacaklardı. Tüm bu süreçte çalışanların davranış ve tutumları da hiç hoş değildi, kendimizi rahatsız ve değersiz hissettik.

Ben, en azından müşteriye en baştan neyse onun açıkça söylenmesini, hafta içi DJ performansı yoksa bunun dürüstçe belirtilmesini, menüde yazanla masaya gelen ürünün aynı olmasını ve hesap konusunda da şeffaf, düzgün bir yaklaşım bekliyorum. Müşteriyi yanıltan bu uygulamaların düzeltilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.