Chicco Biberon Sızdırması Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

12 Mart Perşembe günü Çorum Merkez E-bebek mağazasından Chicco 250 ml biberon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, biberon başlığını düzgün şekilde kapatmama ve hava akışını doğru ayarlamama rağmen her kullanımda başlıktan mama ve süt sızıyor. Çocuğuma mama takviyesi yaparken mama biberondan akıp üzerini ıslatıyor, bu durum hem kullanım konforunu hem de hijyeni ciddi şekilde etkiliyor.

Ürünle ilgili şikayetlere baktığımda aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. 799 TL ücret ödediğim bu biberonu, yaşadığım bu problem nedeniyle sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda ürün değişimi ya da iadesi yapılamayacağı bilgisi verildi. Hem ürünün kusurlu olduğunu düşünmem hem de mağazadan destek alamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Kusurlu olan bu biberonun yenisiyle değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.