to read complaints and reviews, or file yours.Chicco Biberon Kapakları Çocuğumun Boğulma Tehlikesine Yol Açtı
Ebebek Çarşamba mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce ve 3-4 ay önce olmak üzere iki adet Chicco Wellbeing 240 ml biberon satın aldım. Her iki biberonda da kapak, kullanım sırasında fırlayarak çocuğumun iki kez boğulma tehlikesi yaşamasına sebep oldu. İlk yaşadığımda ürün hatası olabileceğini düşündüm ve bir tane daha aldım, ancak aynı sorun ikinci üründe de tekrar etti.
Ürünlerin e-faturası internet ortamında mevcut. Şu ana kadar Ebebek mağazasına veya Chicco müşteri hizmetlerine başvurmadım. Yaşadığım bu ciddi sorun nedeniyle ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu ürününün çevirmeli kapağını kapatırken çekilmiş kısa bir video ve ürün faturanızı iletmeniz durumunda hızlıca gerekli kontrol ve yönlendirmeler hızlıca yapılıyor olacaktır. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi
[email protected] adresinden gereken videoyu ve faturayı attım geri bildiriminizi bekliyorum
Yeni ürün göndereceklerini bildirdiler şu an beklemedeyiz yardımcı oldukalrinda güzel haberlerle döneceğim
Yeni ürün gönderdiğiniz için teşekkür ederim tekrar aynı sorunla karşılaşmamak dileiyle
