Chicco Biberon Kapağının Açılması Bebekte Boğulma Tehlikesi Oluşturdu

Yaklaşık iki üç ay önce Kuşadası E-Bebek şubesinden satın aldığım Chicco marka biberonla bugün çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Mama hazırladıktan sonra biberonun kapağını kapatmakta zorlandım, ancak kapandığını düşünerek biberonu çalkaladım ve bebeğime vermek üzere odaya geçtim. Tam o sırada biberonun kapağı aniden açıldı ve içindeki mama bebeğimin yüzüne tamamen döküldü, bu esnada bebeğim mama nedeniyle boğulma tehlikesi yaşadı. Neyse ki hemen müdahale ederek bebeğimi yatağından aldım ve daha kötü bir durum yaşanmadan durumu kontrol altına aldım.

Bir bebek ürününde böyle bir güvenlik açığının bulunması kabul edilemez. Biberon kapağının düzgün kapanmaması ve sonrasında kendiliğinden açılması, ürünle ilgili ciddi bir üretim veya tasarım hatasına işaret etmektedir. Chicco gibi bir markadan, özellikle bebekler için üretilen bir üründe çok daha yüksek bir güvenlik standardı bekliyorum.

Olayın ardından mail yoluyla durumu ilettim. Yaşanan bu olayın detaylı şekilde incelenmesini ve istenirse ürünün teknik incelemeye alınmasını kabul ettiğimi belirtmek isterim. Bu süreçte biberonun tamamen iadesini ve ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka ailelerin ve bebeklerin başına gelmemesi için gerekli tasarım ve kalite kontrollerinin yapılarak önlemlerin alınmasını bekliyorum.