Yeni Omoda 7 Direksiyonunda Deformasyon Ve Garanti Reddi

Ankara Tan Otomotiv’den 4 Temmuz 2026 tarihinde sıfır olarak teslim aldığımız Omoda 7 aracın direksiyonu daha ilk haftada deforme oldu. 10 Temmuz’da direksiyonda kabarma, ardından da soyulma ve kararma fark ettik. Aynı dönemde başka bir bayiden aynı modelden bir araç daha aldım ve o araçta hiçbir sorun yaşamıyorum, bu nedenle durumun kullanım değil, araçla ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Tan Otomotiv durumu garantiye bildirip direksiyonun değiştirilmesini talep etti. Ancak Chery Türkiye’deki yetkili kişi, sıfır araçta direksiyon soyulması ve kararmasının garanti kapsamında olmadığını, bu nedenle yapacakları bir şey olmadığını iletti. Sıfır kilometre bir araçta daha ilk haftada direksiyonun bu hale gelmesi ve buna rağmen Türkiye yönetiminin bu kadar kayıtsız ve çözümden uzak bir yaklaşım sergilemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Direksiyonun garanti kapsamında değiştirilmesini, bu sorunla ilgili yazılı açıklama yapılmasını ve Chery Türkiye yönetiminin müşteri memnuniyetini önceleyen bir tutumla sürece müdahil olmasını talep ediyorum.