to read complaints and reviews, or file yours.Chery Car Play Sorunu
Gelişme
2023 model Chery Omoda 5 aracımda hem direksiyon hem de multimedya sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracın deri direksiyonu çok kısa sürede soyulup yıprandı, üst kısımlarında belirgin yırtılmalar ve aşınmalar oluştu. Bu kadar yeni bir araçta direksiyonun bu şekilde deforme olması kabul edilebilir bir durum değil.
Bunun yanında aracın multimedya sistemi, Bluetooth ve özellikle Apple CarPlay bağlantısı son derece sorunlu çalışıyor. CarPlay’i bağlayabilmek için araç içinde her seferinde en az yarım saat, bazen bir saate yakın uğraşmam gerekiyor. Çok defa denedim, en az 100 kez bağlantı kurmaya çalıştım. Nadiren bağlanabildiği zaman ise araç istop edip yeniden çalıştırıldığında CarPlay tekrar bağlanmıyor ve sorun başa dönüyor. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de aracı kullanırken ciddi anlamda Konfor ve güven kaybı yaşatıyor.
Bu sorunlarla ilgili olarak K***** Chery B*********** bayisini defalarca aradım. Her seferinde beni yetkili servise aktaracaklarını söylediler ancak ne doğru düzgün aktardılar ne de bugüne kadar tek bir geri dönüş yaptılar. İlgisizlik ve umursamazlıkları yüzünden yaşadığım mağduriyet daha da büyüdü ve bu aracı aldığımız için gerçekten pişmanlık duymaya başladık.
Direksiyondaki bu yıpranma ve deformasyonun kullanıcı hatası değil, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve direksiyonun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca multimedya, Bluetooth ve Apple CarPlay bağlantı problemlerinin kalıcı şekilde giderilmesini ve aracımın sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Özellikle K***** Chery B*********** bayisinin ilgisizliği nedeniyle mağdur edildiğim için bu konuya acil olarak müdahale edilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık üç hafta önce şikayet var sitesine Chery Omada 5 aracımda olan direksiyon soyulması ve CarPlay ve Bluetooth bağlantı sorunu hakkında şikayette bulunmuştum. Chery bostancıoğlu servisi tarafından iletişime geçtiler benimle. Direksiyon simidini tutanak düzenleyip garanti sürecini bekledik ve garanti kapsamından direksiyon değişimi yapıldı çok teşekkür ediyorum gittiğimiz zaman multimedya'ya DVD güncellemesi yapıldı. Fakat, sonra tekrardan aynı sorunun devam ettiğini Chery bostancıoğlu'nu servisinde çalışan arkadaşlara söyledim. Arkadaşlar her seferinde bağlantı yapamayacağımızı omada 5 model araçlarda bu sorunun hep olduğunu söylediler. Şurada 300.000 TL'lik herhangi bir araç bile direkt Bluetooth'a bağlanabiliyor ama bizim aracımız Bağlanmıyor. Her seferinde araca bindiğimde 40 dakika Bluetooth'a bağlamak için uğraşıyorum navigasyonu açmaya çalışıyorum malum İstanbul trafiği navigasyon şart. Madem bu şekilde Bağlanmıyor neden üretiliyor bu araçlar Chery Türkiye'ye asla yakışmıyor bu hizmet ya bu multimedya'yı garanti sürecini beklemeden direkt değiştirirsiniz. Ya da benim sorunumu çözersiniz acil bir şekilde yemin ediyorum arabadan soğudum artık yani sizin yüzünüzden
Ayrıca ortadaki konsol açamıyorum koltukları sürtüyor ve koltuklar da ileri geri giderken konsola sürtüyor. Bu kadar bir kalitesiz araba olmaz yani şoför yanı cam düğmesi çalışmıyor. Arıza bitmiyor bu arabada gerçekten bıktım usandık artık
