to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Cherry 8 Pro Max aracımın direksiyonu seyir halindeyken kendiliğinden kilitlendi ve aracı çekici ile Sivas Oflazlar servisine götürmek zorunda kaldık. Serviste direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği söylendi ancak parçanın ellerinde olmadığı, haziranın ikinci haftasına kadar, yaklaşık 15–20 gün sonra geleceği sözlü olarak iletildi.
Bu kadar yeni bir araçta böyle hayati bir arıza yaşamak zaten yeterince can sıkıcıyken, bir de parça bekleme süresince hiçbir şekilde yedek araç desteği sunulmaması nedeniyle günlük hayatım tamamen aksadı. Cherry müşteri hizmetlerini aradığımda, “Sorun sizden kaynaklı olsa kaskodan yedek araç temin ederim ama bu tamamen araçtan kaynaklı, beni mağdur ediyorsunuz” dememe rağmen, “işlem bu şekilde, yedek araç veremeyiz, isterseniz sadece kayıt oluşturalım” cevabını aldım. Kayıt oluşturuldu ama ne arayan oldu ne de süreçle ilgili geri dönüş yapan.
Şu anda aracımdan mahrum olduğum için işe gidemiyorum, çocuklarımı okula götürüp getirmekte zorlanıyorum ve ek ulaşım masrafı nedeniyle ciddi anlamda maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum. Sıfıra yakın bir araca bu kadar ciddi bir arıza yaşatıp, ardından müşterisini 15–20 gün araçsız bırakmak ve hiçbir somut çözüm önermemek kabul edilebilir değil.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini, parça tedarik sürecinin net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve bu bekleme süresince tarafıma yedek araç tahsis edilerek yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
2025 model sıfır olarak satın aldığım Cherry Pro 8 Max aracımda, bayiden teslim aldığım andan itibaren mekanik arızalar başladı. 12.08 tarihinde ortaya çıkan bu sorun halen devam etmektedir. Aracımı bugüne kadar üç kez servise götürdüm ve şu anda yedek parça bekleniyor. Sorun garanti kapsamında değe...
Chery Tiggo 8 Pro Max sahibiyim. 2025 yılının 11. Ayında aracımı yıllık bakım için Chery Sivas bayisi Oflaz Oto’ya götürdüm. Bu bakım sırasında klima kontrol panelinin arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği belirtildi, garanti kapsamında parça siparişi oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık...
Chery pişmanlıktır. 21.10.2025 tarihinde saat 14:30’da Sivas Merkez’de bulunan Oflazlar Chery servisine Tiggo 8 Pro aracımla başvurdum. Aracımın arka sağ kısmındaki yazılardan iki harf düşmüştü ve bu harflerin tekrar yapıştırılmasını talep ettim. Ancak servis çalışanları, harflerin yapıştırılamayac...
06.05.2024 tarihinde, engelli raporu ile Sivas Oflazlar bayisinden 2024 model Chery t7 Luxury paket bir araç satın aldım. Aracımda hiçbir sorun yokken, 03.03.2025 tarihinde İzmir’de çalıştığım yere park ettim ve döndüğümde aracın içinin kendi kendine yanıp söndüğünü gördüm. Kasko çekicisi ile araç a...
2 Şubat 2026 tarihinde kaza yapan Cherry Tiggo 7 Pro aracımı Eskişehir Çetaş servisine teslim ettim. Bugün 15 Nisan 2026 ve üzerinden 52 iş günü geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Gerekçe olarak amortisör parçası beklediklerini, 52 iş günüdür bu parçayı temin edemediklerini söylüyorlar. ...
Yorumlar