to read complaints and reviews, or file yours.
31.12.2025 tarihinde Düzce Kervan şubesinden Chery Tiggo 8 marka sıfır araç satın aldım. Araç alımı sırasında tarafıma y...apılan kasko işleminin, Chery markasıyla anlaşmalı olmayan Aksigorta üzerinden düzenlendiğini sonradan öğrendim. Bu durum satış esnasında bana açıkça belirtilmedi, yalnızca “uygun
Chery Tiggo 8 Pro Max aracımla 5 Şubat tarihinde kaza yaptım ve aracım o günden bu yana Düzce Kervan yetkili serviste be...kliyor. Neredeyse 2,5 ay geçmesine rağmen aracımın tamiri hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma net bir teslim tarihi verilmiyor. Servisi her aradığımda farklı bir gerekçe ile parçaların
18.10.2025 tarihinde Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı sıfır olarak satın aldım. Beş bin bakımını yetkili serviste yaptırdık...tan hemen sonra aracımın desteklerinden ses gelmeye başladı ve bunun üzerine derhal servisle iletişime geçerek randevu aldım. Düzce’de bulunan Kervan Otomotiv yetkili servisinde,
29.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve aynı gün dosyamı açtırdım. 24.12.2025 tarihinde parçalarımın geldiği bilgisi verildi... ve Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı Düzce Kervan Oto’ya bıraktım. 05.01.2026 tarihinde aracımın onarıldığı ve teslim alabileceğim söylendi; teslim almaya gittiğimde ise aracın arka s
Chery Tiggo 8 Pro Excellent 2023 model arabamın bagaj, dış sağ, sol ve sol dikiz aynasında kıza bağlı kabarmalar mevcut.... Yazın durumu fark ettiğimde Düzce Kervan Chery bayisine servis müdürüyle irtibata geçtim, fotoğrafları gönderdim. Servis, il dışında olduğundan 12 aydaki bakım zamanı inceleme yap
Cherry Tiggo 8 Pro aracımda ecp arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracı 40.000 km’de, ikinci el olarak aldım.... Kısa süre sonra araç ecp arızası vererek iki kez yolda bıraktı, üstelik çoluk çocuk yoldayken bu sorunu yaşadık. Aracı Düzce Kervan servisine götürdüm, arasta zincir sisteminin
"İlgili Sorunum çözüldü. Tüm Düzce Kervan oto ekibine teşekkür ediyorum."
2024 Ağustos çıkışlı Chery Tiggo 7 Pro sahibiyim. Araç şu anda 18.900 km’de ve yaklaşık 4 aydır arka koltuk ve bagaj kıs...mından gelen ciddi bir kaçırma sesi yaşıyorum. Ses o kadar rahatsız edici ki, araç içinde yolculuk etmek zorlaşıyor. Araç şu an Kdz. Ereğli’de kullanılıyor ve bana en yakın yetkil
Chery Tiggo 8 Pro aracımın sağ ayna kamerasında arıza olduğu için yaklaşık 1 ay önce Chery Düzce Kervan servisine başvur...dum. İlk etapta bu parçanın garanti kapsamında değişeceği söylendi, ancak daha sonra motor bakımıyla ilişkilendirilen, tutarsız ve mantıksız açıklamalar yapılarak garanti kapsamına
26 Ekim akşamı saat 22:10 sularında aracımla yabani bir hayvana çarpma sonucu maddi hasarlı trafik kazası yaptım. O gece... aracımı (Chery Tiggo 8 Promax) çekici ile Chery Düzce servisi Kervan Otomotiv'e tamiri için bıraktım. Bugün itibarıyla 12. gün olmasına rağmen, tüm parçalarım (plastik tampon, pan
2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracımda son birkaç aydır fren yaptığımda titreme sorunu yaşamaktaydım. Bu nedenle Düzce Ch...ery Plaza Kervan Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan incelemede ön disk ve balataların değişmesi gerektiği belirtildi ve garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret talep edi
"Ellerinden geleni yaptılar garantiden değişimi ilk gittiğimde sağlandı sadece zaman ve yol maliyeti gibi giderim oldu sorun benden kaynaklı olmadığı halde o da önemli değil."
2023 model Chery Tiggo 8 Pro Excellent aracımın geri görüş kamerası yaklaşı...k 15 gündür önce bulanık göstermeye başladı, sonrasında ise tamamen çalışma
2023 Kasım ayında Adana Tekbaş Plaza'dan sıfır olarak aldığım Tiggo 7 model aracımın kaportasında, boya verniğinin altın...da kalan siyah lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aracımı, ikametime yakın olduğundan Düzce Kervan Plaza'ya götürdüm. Aracımda yapılan incelemeler sonucunda, bahsi geçen si
Düzce Kervan bayisinden üçte bir peşinat vererek ayırttığımız aracın bir ha...fta sonra teslim edileceği söylenmişti. Ancak iki hafta geçmesine rağmen ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
