to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Yılda Çıkan Klima Gaz Kaçağı, 1 Aylık Onarım Bekleyişi
Chery Tiggo 8 Pro aracımda, ikinci yılında klima borusundan kaynaklanan gaz kaçağı problemi ortaya çıktı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve klima çalışmadığı için özellikle yaz sıcağında aracı neredeyse hiç kullanamıyorum.
Aracımı Düzce Kervan Oto yetkili servisine götürdüğümde, klima onarımı için sürecin 1 aydan daha uzun sürebileceği söylendi. Sıfıra yakın yaşta bir araçta böyle bir arızanın çıkması ve onarım süresinin bu kadar uzun tutulması hem mağduriyet yaratıyor hem de aracı amacına uygun şekilde kullanamamamıza neden oluyor.
Chery Türkiye ve Düzce Kervan Oto’nun, klima gaz kaçağı problemimin mümkün olan en kısa sürede ve etkin şekilde giderilmesini, onarım sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ahmet S. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Ahmet S. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
