to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Ön Göğüs Şişmesi Ve Servis Geri Dönüşsüzlüğü
Temmuz 2026’da sıfır olarak satın aldığım Chery Tiggo 8 aracımın ön göğüs kısmında yaklaşık 4 aydır devam eden belirgin bir şişme problemi bulunmaktadır. Sıfır alınan bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Aracımı bu sorun nedeniyle İstanbul yolu üzerindeki Chery Tanoto şubesine iki kez götürdüm. Bana sürecin onaylandığı ve teknik saha mühendisinden dönüş beklendiği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun olduğu gibi duruyor. Her aradığımda ise teknik saha mühendisinden dönüş olmadığını söyleyip geçiştiriyorlar.
Konu ile alakalı aksiyon alınmasını istemekteyim.
Merhaba, Bulut A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Ben de Temmuz ayında sıfır olarak aynı araçtan aldım. Benim aldığım araçta da aynı sorun yaşandı. Yetkili servis üretim hatası olduğunu kabul etti. Chery Türkiye ye yazdılar. Onlar da Çin deki fabrikaya onaya yolladılar. Üretim hatası olan bu durum psikolojik değer kaybı da oluşturacak. Garanti kapsamında değiştirseler dahi satarken sökülüp takılan parçalardan dolayı fiyatı düşecektir. Bu konuda telafi yapmak zorundalar. Biz sıfır olarak aldığımız bir ürünü neden ayıplı olarak kabul edelim. Ayıplarını kabul edip araçlarını geri alsınlar. Bu marka çözüm bulmazsa dava yoluna gitmekten başka çare kalmıyor maalesef. Sonuna kadar haklarımızın takipçisi olacağız. Chery markasının çok sayıda kronik problemi var. Her gün başka bir yerinden üretim hatası nedeni ile arıza, deformasyon ve bozulmalar okuyoruz. Bir de bunları kullanıcı hatası ve ülke şartlarına bağlamaya çalışıyorlar. Geçmiş olsun hepimize.