to read complaints and reviews, or file yours.Sunrooftan Su Sızması Ve Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle İade Talebi
2025 model Chery Tiggo 7 aracımı İstanbul Tanoto Chery bayisinden aldım ve araç henüz 2 bin kilometredeyken sunrooftan su alma sorunu yaşamaya başladım. Sorun ilk olarak 30.03.2026 tarihinde ortaya çıktı ve o günden bu yana defalarca tekrarladı.
Araç toplamda 4 defa garanti kapsamında servise girdi ve her seferinde onarım yapıldığı söylendi; ancak yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi, sunrooftan su alma problemi devam ediyor. Yeni sayılabilecek bir araçta, hele ki bu kadar kısa sürede ve düşük kilometrede böyle bir kronik sorunla uğraşmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Defalarca servise gitmeme rağmen sonuç alamadığım ve aracın ayıplı/kusurlu olduğunu düşündüğüm için, bu araç için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Aracın aynı sorunu tekrar tekrar yaşatması, onarımların kalıcı olmaması ve mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle, para iadesi talebimin dikkate alınmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Kadir T. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Kadir T. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
