Yeni Chery Tiggo 8’te Kapıların Yanlış Hizalanması Ve Uzun Süredir Çözülmeyen Yazılım Sorunu
Chery Tiggo 8 2025 model, 6 bin kilometredeki sıfır aracımda kapılarla ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Araçta kapıların üçü kapanınca içeri doğru gömülürken, yolcu tarafındaki kapı gövde ile aynı hizaya gelmiyor ve dışarıda kalıyor. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu kadar yeni bir araçta böyle bir uyumsuzluk olması güven vermiyor.
Aracımı 2025 Aralık ayında Sakarya bayisinden aldım ve yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Bayiyi aradığımda bunun yazılım kaynaklı bir problem olduğunu, yazılım beklediklerini ve gelince çözeceklerini söyleyip sürekli oyalıyorlar. Ancak 3 aydır somut hiçbir adım atılmadı, kimse net bir çözüm sunmuyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Sıfır alınmış, henüz 6 binde olan bir araçta böyle bir kapı sorunu kabul edilebilir değil. Yazılım güncellemesinin bir an önce yapılarak bu problemin kalıcı olarak çözülmesini, eğer yazılımla giderilemeyecek bir durum ise aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin artık ciddiye alınmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Cüneyt B. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Bu şekilde kalıyor
Merhaba, Cüneyt B. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Cüneyt B. , Parçanızın tedarik sürecindeki bekleyişinizi anlıyor ve sabrınız için teşekkür ediyoruz. Parçanızın tedarik ve montaj süreçlerini en hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlamak adına, tüm ekiplerimizle birlikte titiz bir takip ve koordinasyon içerisindeyiz. Sürecin her aşamasında, gerekli tüm operasyonel adımlar büyük bir dikkatle atılmakta ve herhangi bir aksaklık yaşanmaması için azami gayret gösterilmektedir. Çözüm odaklı yaklaşımımızla en kısa sürede sorunsuz bir teslimat ve montaj sağlamayı hedefliyoruz.Markamızın her zaman yanınızda olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Hala sorunum devam ediyor bu nasıl iştir



















