to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Hatalı Koltuk Başlığı Ve Çözüm Arayışı
Merhaba, Chery tiggo 8 promax aracımı 7 ekimde Bursa gönye bayiden aldım. 3 gün sonra arka koltuktaki kafa dayama başlığının yamuk takıldığını ve üzerinde hafif yırtık olduğunu gördüm. Hemen gönye bayiye bildirdim, garanti kapsamında işlem yapılması için Chery Türkiye ye başvuru yapıldı. 24 ekimde ret cevabı geldi. Bayi ile konuştum,
elinizden geleni yaptık, ret cevabı geldiği için bir şey yapamıyoruz dediler. Şu an ne yapacağımı bilmiyorum. Sıfır araç alıyorum ve koltuk başlığını siz yanlış takmışsınız diyorlar. Yani sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Suçu bize atıyorlar. Chery müşteri hizmetlerine bildirdim. İnşallah en kısa zamanda bir çözüm bulurlar. Yoksa gerekli mercilere başvuru yapacağım.
Merhaba, Hakan U. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Hakan U. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery Türkiye den ikinci defa ret yanıtı geldi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Demek ki Chery, aracı satana kadarmış. Herhangi bir problem olduğu zaman kesinlikle aracın arkasında durmuyor. Bir daha asla Chery marka araç almam. Aracı almadan önce şikayetleri okumuştum ancak bana denk gelmez demiştim, pişman oldum. Keşke dikkate alıp bu markayı almasaydım. Benim bu pişmanlığım inşallah herkese örnek olur.
