Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Chery Sıfır Araçta Boya Hatası Ve Değer Kaybı Sorunu

Chery Sıfır Araçta Boya Hatası Ve Değer Kaybı Sorunu
Chery Sıfır Araçta Boya Hatası Ve Değer Kaybı Sorunu
Chery Sıfır Araçta Boya Hatası Ve Değer Kaybı Sorunu
Chery Sıfır Araçta Boya Hatası Ve Değer Kaybı Sorunu
+2
Emre
Emre
Chery
24 Eylül 2024 15:2926.424

Chery Tiggo 7 Pro Luxury aracımı 12.07.2024 tarihinde Bursa Gönye bayisinden satın aldım. Aracımı yıkarken aracın tavanındaki boyada bir defo görmem sonucu servise gittim. Serviste aracım incelendi ve tarafıma, araç fabrikada boyanırken tavanda bant unutulmuş ve o şekilde boyanmış olduğu iletildi. Daha sonra aracın bant unutulan kısmı servis tarafından boyandı. Sıfır olarak almış olduğum aracım boyalı konuma düşmüş oldu ve değer kaybetti.
Bu durumu Chery Türkiye'ye yazdım ve daha 2000 km bile olmamış iki aylık sıfır aracımı öncelikle yenilemelerini ya da değer kaybımın karşılanmasını talep ettim fakat kusurun ufak olduğunu, aracı alırken eksiksiz şekilde teslim aldığıma dair evrak imzaladığımı ve herhangi bir işlem yapmayacaklarını telefonda ilettiler. Durum hakkında tarafıma yazılı bir cevap verilmesini, çünkü hukuki yollara başvuracağımı ilettim fakat bu sefer de yazılı cevap veremeyeceklerini ilettiler. Chery Türkiye'den, Türkiye 2. el araba piyasası gerçekleri göz önüne alınarak öncelikle aracımın yenilenmesini ya da söz konusu aracımda oluşan değer kaybımın karşılanmasını, ayrıca iletişimlerinin yazılı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.

24 Eylül 2024 16:13 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba, Emre B.. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Emre
Emre
25 Eylül 2024 15:48

Tarafıma tekrar telefonla ulaşıldı ve özet olarak mağduriyetimin giderilmeyeceği iletildi. Yine ısrarla istememe rağmen yazılı bir cevap veremeyeceklerini ilettiler. Chery bu durumda beni mağdur etmiştir. Sıfır araç almamdaki amaç kusursuz bir araca binmekken sıfır ama boyalı bir aracım oldu. Sizde sıfır ama kusurlu bir araç almak isterseniz Chery Türkiye yardımcı olacaktır.

Emre
Emre
30 Eylül 2024 19:40

Aracı bilmeden yorum yapılıyor sanırım ama kusurun bulunduğu yer plastik bir aksam kesinlikle değil. İkincisi aracın bant gelen ve sadece beyaz gözüken kısmı değil kusurun giderilebilmesi adına orada yaklaşık bir 50 cm karelik bir alan boyandı. Üçüncüsü ben dürüst bir vatandaş olarak aracımı satarken bu durumu kendim zaten alıcıya izah etmem gerek yani eksperin tespit edemeyecek olması benim için bir şey ifade etmiyor. Sonuçta ben sıfır bir araç aldım ve araçta böyle bir ayıp çıktı kaç zamandır da bununla uğraşıyorum bu durum hem enerjimi hem vaktimi aldı ve almaya devam ediyor. Boyalı bir araca binmek istesem 200 bin tl aşağıya ikinci el bir araç alırdım. Ya da bu kusuru alırken tespit edebilsem teslim almam ya da alış bedelinden indirim talep ederdim. Bu hususları düşünerek elinizi vicdanınıza koyun ve kimin haklı olduğunu bir kez daha düşünün ve ona göre yorum yapın. Sonuçta sade bir vatandaş olarak ülkemizde bir şeyler satın almanın ne kadar zor olduğunu ve paranın ne kadar zor kazanıldığını hepimiz yaşayıp görüyoruz.

Yorumlar(5)

Mahmut
Mahmut
Benzer Şikayeti Var
26 Temmuz 2025 00:39

Emre Bey Merhaba öncelikle geçmiş olsun aracınızın boyanması dışında zararınızı karşılayacak bir adım atıldı mı satıcı veya distribütör tarafından merak ettim.

Ömer
Ömer
19 Nisan 2025 00:51

Hocam burada servisin veya bayinin bir suçu yok ki Nereden Bilsinler boya atacağını hatada suçlu olmadıkları için ve bir karış boya için yeni araba veya değer kaybı veremezler. Bu konuda cins olmamak lazım yani arabayı sıfır diye kusursuz beklememek lazım

Çağatay
Çağatay
26 Eylül 2024 10:19

Plastik rüzgarlık parçası değil mi orası tavan değil ki neden değer kaybı yaşayasın? Hangi ekspertiz oraya boya makinesi tutacak?

Benzer Şikayetler

1

Sıfır Araç Teslimatında Boya Hasarı Ve Bayi İlgisizliği

Yetiş
Yetiş
Chery
15 Ekim 2024 23:3041.671

Merhaba ben 15.10 2024 tarihinde Bursa Gönye Chery bayinden tiggo 8 Pro max sıfır araç aldım. Ancak aracı teslim alırken...

Sıfır Araç Teslimatında Boya Hasarı Ve Bayi İlgisizliği
Sıfır Araç Teslimatında Boya Hasarı Ve Bayi İlgisizliği
Sıfır Araç Teslimatında Boya Hasarı Ve Bayi İlgisizliği
Sıfır Araç Teslimatında Boya Hasarı Ve Bayi İlgisizliği
5 Destek7 Yorum

Chery Bayisi Vuruk Kapılı Sıfır Araba Satıyor

Muratsonad
Muratsonad
Chery
11 Eylül 2023 17:3443.560

Daha önce de kayıt açtım ama nedense dönüş alamıyorum. 23 Ağustos 2023'te İzmir Bornova'daki Chery hmt'den tiggo 7 Pro L...

2 Destek2 Yorum
1

Chery Araçlarında Airbag Problemi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Batuhan
Batuhan
Chery
25 Ekim 2024 01:1933.295

2023 Temmuz ayında şahsi kullanım maksadıyla tüm aile Bursa/Gönye bayisinden 4 adet Chery Tiggo 7 Pro Luxury paketi arac...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Sattığı Aracın Arkasında Durmayan Firma

Chery Sattığı AracınArkasında Durmayan Firma

Profil fotoğrafı
Mehmet
Chery Aracımın Sorunları

Chery AracımınSorunları

Profil fotoğrafı
Salih
Chery Tiggo 8 Pro Şoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Chery Tiggo 8 ProŞoför Koltuğunda Oluşan Sürtünme Kaynaklı Deformasyon

Profil fotoğrafı
Ali
Chery Tiggo 8 Pro Max Hüsranı!

Chery Tiggo 8 Pro MaxHüsranı!

Profil fotoğrafı
Zülküf
Chery Tiggo 8 Pro Max Su Alıyor

Chery Tiggo 8 Pro MaxSu Alıyor

Profil fotoğrafı
Yunus
Chery Arıza Tespiti İstedim!

Chery Arıza Tespitiİstedim!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele