Servis Faturasında Yapılmayan İşlemler Ücreti

11.11.2024 tarihinde Chery Plaza Gürsoy servisine aracımı 15.000 km bakımı için götürdüm. Gitmeden önce 5 litre cam suyu ekledim ve tamamen doldu. Bakım sonrasında faturamda cam suyu eklediklerini gördüm ve ben gelirken cam suyumu tamamen 5 litre olmak kaydıyla doldurduğumu söyledim. Servis çalışanı arkadaşımız dikkat etmemiş dedi. Ben de madem ki arkadaşınızın yapmadığı bir işlem için nasıl bir para yazarsınız faturaya dedim, hemen faturadan sileceğini söyledi. 7700 küsur lira servis ücretini ödedikten sonra oradan ayrıldım. Daha sonra listeyi tekrar kontrol ettiğimde balatalarım değişmediği halde balata spreyi, atık yağ bedeli ve klima spreyi adı altında da para kestiklerini gördüm. Yani yapılmamış olan işlemler için nasıl ücret talep edebilirler ve aracımın motorun üst kapak bölgesi yağ içinde teslim ettiler. Şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.