to read complaints and reviews, or file yours.PPF Kaplamalı Cherry Tiggo 8 Pro Kaputunda Yanık İzleri: Değişim Talebi
Cherry Tiggo 8 Pro 2023 model aracımı Kaya Cherry Kocaeli bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı teslim alırken ppf kaplama işlemini de bayide yaptırdım. Kısa süre önce kaput kısmında, ppf kaplamanın altında noktasal yanıklar olduğunu fark ettim. Aynı bayiden, aynı şekilde ppf kaplama yaptıran yan komşumun aracının da ön kaputunda birebir aynı yanıklar oluşmuş durumda.
Sorunun hem benim aracımda hem de komşumun aracında aynı bölgede ve aynı işlem sonrasında ortaya çıkması, hatanın uygulamadan ya da kullanılan malzemeden kaynaklandığını düşündürüyor. Bu durum, sıfır aldığım aracın kaputunda kalıcı izlere ve ileride değer kaybına yol açabilecek bir sorun haline geldi. Ppf kaplamayı sökmeme rağmen bu yanık izleri kaputta duruyor, ayrıca bu noktasal yanıkları açıkça gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.
Aracımda oluşan bu noktasal yanıkların giderilmesi için ön kaputun değiştirilmesini ya da kaputun boyanarak tüm hasarın giderilmesini ve oluşacak değer düşüklüğünün tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Sıfır olarak teslim aldığım aracımda bu tür bir sorun yaşamak istemezdim, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Doğu C. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Doğu C. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
