Kazada Airbagların Çalışmaması Hayati Güvenlik Sorunu


24 Temmuz 2026 tarihinde babamın kullandığı Chery Tiggo 7 Pro Comfort paket aracımızla çok ciddi bir kaza yaşadık. Kazada yengem ön yolcu koltuğunda emniyet kemeri takılı şekilde oturmasına rağmen aracın hiçbir hava yastığı açılmadı. Çarpmanın şiddetine ve kazanın büyüklüğüne rağmen tek bir airbagin dahi devreye girmemiş olması, can güvenliğimizi doğrudan tehlikeye atan kabul edilemez bir durumdur.
Araç, Chery Bostancıoğlu Servis üzerinden alınmış olup, aracı bugün servise vermeyi planlıyoruz. Böyle bir kazada hava yastıklarının çalışmaması, araç güvenliğiyle ilgili çok ciddi bir üretim veya sensör hatası olabileceğini düşündürüyor. Bu aracın güvenliğine güvenerek ailemizi emanet ediyoruz; buna rağmen bu kadar ağır bir kazada güvenlik sistemlerinin devreye girmemesi bizi hem maddi hem manevi olarak derinden sarstı.
Bu nedenle aracımın, yaşanan bu hayati güvenlik probleminden dolayı sıfır bir araç ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı, CİMER üzerinden gerekli şikayetleri yapacağımı ve yaşadığımız bu durumu sosyal medyada detaylarıyla paylaşacağımı belirtmek istiyorum. Konunun, araçtaki güvenlik sistemi detaylıca incelenerek acilen çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Merhaba, Eray A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Eray A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72












